http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/28 2026-06-17T14:50:51Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26546 Título : La influencia de la resiliencia en el desempeño laboral, de los profesionales de la salud del área de emergencia del hospital regional 2 Dr. Teodoro Maldonado Carbo (HTMC). Autor : Arévalo López, Armando José Resumen : The purpose of this study is to determine how resilience influences the job performance of healthcare professionals at the Teodoro Maldonado Carbo Hospital. The research employs a mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative methods, with a non-experimental design. Documentary and historical research was conducted, along with surveys administered to the 83 employees comprising the study's finite sample. The Wagnild and Young Resilience Scale was used to measure resilience, while job performance was analyzed using a specific survey designed to assess this factor in healthcare personnel. The instruments were administered via Google Forms, and the data obtained were processed using SPSS software, allowing for data organization and the establishment of relationships between the variables studied. The results show that 46% of the professionals exhibit a medium-high level of resilience, with a higher prevalence among male staff. Furthermore, the correlation coefficient reaches a positive value of 0.51, confirming the hypothesis that a higher level of resilience is related to better job performance. Based on these findings, the study proposes strategies focused on strengthening the mental, physical, emotional, and spiritual dimensions of resilience through mental exercises, conflict resolution training, emotional activities, motivational actions, and physical fitness assessments. Descripción : El estudio tiene como propósito determinar de qué manera la resiliencia influye en el desempeño laboral de los profesionales de la salud del Hospital Teodoro Maldonado Carbo. La investigación se desarrolla bajo un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, con un diseño no experimental. Para su elaboración se recurre a la revisión documental e histórica, junto con la aplicación de encuestas dirigidas a los 83 trabajadores que conforman la muestra finita del estudio. Para medir la resiliencia se utiliza la escala de Wagnild y Young, mientras que el desempeño laboral se analiza mediante una encuesta específica orientada a evaluar este factor en el personal sanitario. Los instrumentos se aplican a través de formularios de Google y la información obtenida se procesa mediante el software SPSS, lo que permite organizar los datos y establecer relaciones entre las variables estudiadas. Los resultados muestran que el 46 % de los profesionales presenta un nivel de resiliencia media alta, con una mayor presencia de resiliencia en el personal masculino. Además, el coeficiente de relación alcanza un valor positivo de 0.51, lo que confirma la hipótesis de que un mayor nivel de resiliencia se relaciona con un mejor desempeño laboral. A partir de estos hallazgos, el estudio plantea estrategias enfocadas en fortalecer las dimensiones mental, física, emocional y espiritual de la resiliencia, mediante ejercicios mentales, capacitaciones en resolución de conflictos, actividades emocionales, acciones motivacionales y evaluaciones de condición física. 2026-05-27T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26362 Título : Gestión de calidad en los servicios odontológicos con implementación de tecnologías digitales. Autor : López Espinoza, Javier Andrés Descripción : La investigación aborda la calidad en los servicios odontológicos como un pilar esencial para la satisfacción del paciente y la eficiencia clínica en un entorno globalizado y competitivo. Bajo los estándares de la OMS, se destaca cómo la integración de tecnologías digitales como: historiales clínicos electrónicos, teleodontología, impresión 3D e inteligencia artificial ha transformado la práctica dental moderna. Estas herramientas optimizan el diagnóstico, la planificación de tratamientos y el seguimiento de pacientes. En conclusión, la implementación tecnológica no solo moderniza los servicios, sino que garantiza una toma de decisiones precisa y una atención odontológica más segura, integral y eficiente. 2026-03-18T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26249 Título : Factores sociodemográficos y su relación con la percepción del cuidado humanizado en pacientes del Hospital General del Norte de Guayaquil. Autor : Guerrero Arellano, Henry Fernando Resumen : Humanized care must relate to the professional and the patient, along with what they perceive, their time, and their requirements. The overall objective was to analyze the incidence of sociodemographic factors in the perception of humanized care in patients hospitalized at the Hospital General del Norte in the city of Guayaquil, in order to develop an action plan. The research methodology involved a quantitative approach, descriptive in scope, non-experimental design, deductive method, whose sample consisted of 374 patients through the survey technique and its questionnaire collection instrument grouping 35 questions divided into ten dimensions. The results showed that most of the patients were female, aged 40 to 49, married, and living in urban areas. In terms of criteria, 44.1% almost always receive friendly treatment from nurses, and 30.2% stated that they almost always feel that caregivers work to meet their physical needs. On the other hand, an average level of humanized care (3.46) was identified. The proposal was structured around an action plan for improving humanized care, including training, manuals, evaluations, and other features, along with a scheduled calendar of activities. It was concluded that factors such as age and gender significantly influence the perception of humanized care (P=0.000). Descripción : El cuidado humanizado debe relacionarse con el profesional y el paciente, junto a lo que percibe, el tiempo y requerimientos de estos. El objetivo general fue analizar la incidencia de los factores sociodemográficos en la percepción del cuidado humanizado en pacientes hospitalizados del Hospital General del Norte de la ciudad de Guayaquil, para el desarrollo de un plan de acción. La metodología de investigación implicó un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, diseño no experimental, método deductivo, cuya muestra estuvo compuesta por 374 pacientes a través de la técnica encuesta y su instrumento de recolección cuestionario agrupando 35 preguntas divididas en diez dimensiones. Los resultados reflejaron que, gran parte eran del género femenino con un nivel etario de 40 a 49 años, casado y perteneciente al área urbana. En cuanto a los criterios, el 44.1% casi siempre recibe un trato amable de parte de la enfermera y el 30.2% manifestó que casi siempre siente que el cuidador trabaja para satisfacer sus necesidades físicas; por otro lado, se identificó un nivel medio de cuidado humanizado (3.46). La propuesta estuvo estructurada en un plan de acción para la mejora del cuidado humanizado incluyendo la capacitación, manuales, evaluaciones y demás características junto a un calendario de actividades programado. Se concluye que, factores como la edad y el género influyen significativamente en la percepción del cuidado humanizado (P=0.000). 2026-02-27T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25991 Título : Análisis de los tipos de liderazgos aplicados por los profesionales de la salud en el Hospital General Monte Sinaí. Autor : Carpio Montero, Dalushka Abigail Descripción : A nivel mundial, los entornos hospitalarios en los países en vías de desarrollo continúan en la lucha contra la alta demanda de atención de salud y su progresivo aumento de costos, al saturarse lo servicios de salud provoca que se brinde una atención deficiente, como ejemplo se ha observado el uso equivocado de las áreas de emergencias que en ciertas ocasiones se saturan con casos clínicos que se debería tamizar en atención primaria, se evidencia que las deficiencias del sistema de salud se han socavado con avances y reformas que permiten que los servicios sean asequibles. (Anouk & Schaufeli, 2021). El presente trabajo de investigación se realizó en el Hospital General Monte Sinaí que se encuentra ubicado en la ciudad de Guayaquil en Ecuador, se evaluó al personal de enfermería en las diferentes áreas de F300 (centro quirúrgico), F200 (área de esterilización centro obstétrico) y F100 (emergencia, consulta externa), la forma en que se recolecto la información es por medio de la encuesta que se realizó de manera física, este estudio se basa en registrar las prácticas de enfermería que se enfocan en las premisas de calidad y seguridad en los servicios de salud, desarrollando protocolos y directrices internacionales. 2026-03-26T00:00:00Z