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Comunicación asertiva y su relación con la satisfacción del usuario en el área de ginecología, Hospital General Guasmo Sur.

Tue, 11 Aug 2026 00:00:00 GMT

Título : Comunicación asertiva y su relación con la satisfacción del usuario en el área de ginecología, Hospital General Guasmo Sur. Autor : Arístega Miranda, Pilar del Carmen Resumen : The objective of the study was to analyze the relationship between the assertive communication of healthcare personnel and user satisfaction with the service in 2025 at Guasmo Sur General Hospital. The research adopted a quantitative approach, with a descriptive-correlational scope, a non-experimental design, and a cross-sectional framework. Two validated questionnaires were administered to a sample of 317 service users. The results showed that 79.2% of the participants rated assertive communication at a moderate level, with emotional support and nonverbal communication identified as the weakest dimensions. User satisfaction was likewise classified as moderately satisfied by 79.2% of the sample. Pearson’s correlation test yielded r = .574 and p < .001, confirming a positive and moderate relationship between the two variables. The proposed intervention includes workshops, an assertive communication training course, and a service care protocol. Descripción : El objetivo del estudio fue analizar la relación entre la comunicación asertiva del personal de salud y la satisfacción de las usuarias de ese servicio en el año 2025 en el Hospital General Guasmo Sur. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo correlacional, diseño no experimental y corte transversal. Se aplicaron dos cuestionarios validados a una muestra de 317 usuarias del servicio. Los resultados mostraron que el 79.2% de las participantes ubicó la comunicación asertiva en un nivel medio, con las dimensiones de apoyo emocional y comunicación no verbal como los puntos de mayor debilidad. La satisfacción usuaria se ubicó de igual manera en el nivel medianamente satisfecho para el 79.2% de la muestra. La prueba de correlación de Pearson arrojó r = .574, p < .001, confirmando una relación positiva y moderada entre ambas variables. La propuesta contempla talleres, un curso de comunicación asertiva y un protocolo de atención.

La comunicación empática con los familiares durante la entrega de información del estado del paciente en medicina intensiva.

Thu, 18 Jun 2026 00:00:00 GMT

Título : La comunicación empática con los familiares durante la entrega de información del estado del paciente en medicina intensiva. Autor : Pazmiño Matute, Francisco Alberto Descripción : Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la comunicación empática en los familiares, en la entrega de información del paciente en medicina intensiva. En este caso, el ensayo tendrá varias secciones. A lo largo del texto se trata entre otros conceptos claves el de la comunicación empática en la entrega de información. Es fundamental que cuando se hacen entrega de mensajes sean claros, comprensibles y sobre todo humanizados, se pondera el efecto que provoca en los familiares una comunicación que no realiza el profesional, en relación a la ansiedad, el estrés, la incertidumbre, la toma de decisiones. Unos desafíos y barreras que se presentan en la comunicación en UCI son el uso de jerga, una alta carga emocional y tiempos limitados. Luego se aborda el rol de la enfermería en cuento a acompañar, orientar y dar apoyo emocional durante este proceso. El enfoque humanizado de la comunicación estará sustentado en teorías de enfermería.

Las tecnologías sanitarias como oportunidad de mejora de los servicios de salud privados.

Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMT

Título : Las tecnologías sanitarias como oportunidad de mejora de los servicios de salud privados. Autor : Rosero Cambo, Julia Dolores Descripción : Las tecnologías sanitarias representan una importante oportunidad para mejorar la calidad, eficiencia y accesibilidad de los servicios de salud privados. La incorporación de herramientas como la telemedicina, inteligencia artificial, historia clínica electrónica, dispositivos de monitoreo remoto y análisis de datos permite optimizar los procesos médicos y administrativos, facilitar diagnósticos más oportunos y ofrecer una atención más personalizada. Sin embargo, su implementación también implica desafíos relacionados con la inversión económica, capacitación del personal, adaptación organizacional, interoperabilidad de los sistemas y protección de los datos de los pacientes. Por ello, las instituciones privadas deben desarrollar estrategias que integren la innovación tecnológica con las necesidades reales de los usuarios y profesionales de la salud. En conclusión, las tecnologías sanitarias pueden convertirse en un factor clave para fortalecer los servicios de salud privados, siempre que sean implementadas de manera planificada, segura, ética y centrada en el paciente, buscando mejorar tanto los resultados clínicos como la experiencia y satisfacción de los usuarios.

Desafíos del liderazgo en la adopción de innovación disruptiva en el sector de la salud en América Latina.

Tue, 14 Jul 2026 00:00:00 GMT

Título : Desafíos del liderazgo en la adopción de innovación disruptiva en el sector de la salud en América Latina. Autor : Moya Sacón, Melina Nicole Descripción : La adopción de innovación disruptiva en el sector de la salud en América Latina enfrenta importantes desafíos de liderazgo. Entre los principales se encuentran la resistencia al cambio, la falta de capacitación digital, las limitaciones presupuestarias y las desigualdades en infraestructura tecnológica entre países y regiones. Los líderes de las organizaciones sanitarias deben equilibrar la incorporación de nuevas tecnologías —como inteligencia artificial, telemedicina, análisis de datos y automatización— con la seguridad del paciente, la ética y la protección de datos. Además, existen barreras institucionales y regulatorias que pueden ralentizar la implementación de soluciones innovadoras. La fragmentación de los sistemas de salud y la escasa coordinación entre gobiernos, instituciones, profesionales y empresas dificultan la creación de estrategias comunes.