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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2017Análisis de la fidelización de los clientes corporativos del Hotel Ramada ubicado en la ciudad de Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Vera Salas, Laura Guadalupe; Coello Cazar, David; Montoya Bonilla, Richard Efraín
6-nov-2017Análisis de la percepción del servicio para los clientes de la clasificación oficinistas y obreros del Banco Internacional de la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Ormaza Moreira, Maite Melissa
29-oct-2015Estudio del nivel de satisfacción del servicio de postventa para la marca Chevrolet concesionario Automotores Continental, del primer semestre del año 2015 de la agencia principal de la ciudad de Guayaquil.Barbery Montoya, Danny Christian; Bayas Maruri, María Isabel
2016Propuesta de apertura de sucursal en la provincia de Manabí de la Compañía Maquinarias y Vehículos S.A. Grupo MAVESA.Rodríguez Villacís, Diómedes Hernán; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Macías León, Richard Orlando; Carrera Llaguno, Jonathan Andrés
5-may-2017Análisis del comportamiento de compra del servicio de lavandería de ropa en la Parroquia Tarqui de la ciudad de Guayaquil.Moreira García, Juan Arturo; Ulloa Mantilla, María Gabriela
13-mar-2018Análisis de la satisfacción del cliente socio ahorrista de la Cooperativa C.F.A. en la ciudad de Guayaquil.Correa Macías, Verónica Janet; Álvarez Ochoa, César Fernando
1-feb-2018Análisis de percepción del Banco del Austro (BAG) en el rango de edad de 18 a 39 años en la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; González Domínguez, Katherine Elizabeth
8-may-2017Análisis de factores relacionados a la deserción de los usuarios del segmento denominado "amarillos" de la ruta PRO ECUADOR de la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Ojeda Palau, Luis Fernando
4-oct-2018Incidencia de la estrategia de fidelización en el desempeño de las empresas comercializadoras de electrodomésticos en Guayaquil. Caso de estudio : Comandato.Villacrés Roca, Julio Ricardo; Cepeda de la Torre, María Fernanda
2014Propuesta de un plan estratégico para optimizar la competitividad del Depósito Dental Noemí CaicedoVargas Caicedo, Hilda Elisa

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