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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
5-may-2017Análisis de los factores relacionados a la satisfacción de los usuarios de hormigón de Holcim Ecuador en la ciudad de Guayaquil.Moreira García, Juan Arturo; Ulloa Mantilla, María Daniela
26-feb-2018La calidad de la atención a los usuarios externos y su relación con los aspectos de procesos, estructura y resultados de los servicios odontológicos del Hospital Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Manta 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Vera Salas, Laura Guadalupe; Delgado Pilozo, María Elena
7-nov-2017Análisis de percepción del servicio de podología en los usuarios de la empresa DR. PIE de la ciudad de Guayaquil.Delgado Salazar, Jorge Luis; López Ulloa, Diana Carolina
7-nov-2017Análisis de la influencia de las propuestas de entretenimiento en la construcción de la imagen corporativa de los centros de entrenimiento nocturnos para personas entre 30 a 40 años de edad en la ciudad de Guayaquil. Estudio de caso Posada de las Garzas.Gracia Reyes, Gabriela Esmeralda; Cazar Godoy, Priscila Vanessa
29-oct-2015Estudio del nivel de satisfacción posventa de los vehículos livianos de la empresa Autolasa en la ciudad de Guayaquil.Holguín Cabezas, Danilo Orlando; Villacís Olvera, Jorge Andrés
6-nov-2017Análisis de la percepción del servicio para los clientes de la clasificación oficinistas y obreros del Banco Internacional de la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Ormaza Moreira, Maite Melissa
23-feb-2018Evaluación del desempeño laboral en relación a la calidad de los servicios en el Hospital Oswaldo Jervis Alarcón Salitre, 2016.Padilla Lozano, Carmen Paola; Vera Salas, Laura Guadalupe; Casierra Olaya, Javier Andrés
6-jun-2018Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Vera Salas, Laura Guadalupe; Palacios Cando, Tatiana Lissete
8-ene-2018Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Guerrero Ríos, Diana Cristina
13-mar-2018Análisis de la satisfacción del cliente socio ahorrista de la Cooperativa C.F.A. en la ciudad de Guayaquil.Correa Macías, Verónica Janet; Álvarez Ochoa, César Fernando

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