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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
26-feb-2018La calidad de la atención a los usuarios externos y su relación con los aspectos de procesos, estructura y resultados de los servicios odontológicos del Hospital Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Manta 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Vera Salas, Laura Guadalupe; Delgado Pilozo, María Elena
23-feb-2018Evaluación del desempeño laboral en relación a la calidad de los servicios en el Hospital Oswaldo Jervis Alarcón Salitre, 2016.Padilla Lozano, Carmen Paola; Vera Salas, Laura Guadalupe; Casierra Olaya, Javier Andrés
6-jun-2018Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Vera Salas, Laura Guadalupe; Palacios Cando, Tatiana Lissete
8-ene-2018Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Guerrero Ríos, Diana Cristina
13-mar-2018Análisis de la satisfacción del cliente socio ahorrista de la Cooperativa C.F.A. en la ciudad de Guayaquil.Correa Macías, Verónica Janet; Álvarez Ochoa, César Fernando
15-feb-2018Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes del Restaurante Rachy´s de la ciudad de Guayaquil.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; López Mosquera, Daniela Cecilia
26-feb-2018Análisis de la satisfacción laboral y la calidad de servicio de una empresa del sector de mantenimiento de jardines en la ciudad de Guayaquil : caso Compañía CIAMAN S.A.Jácome Ortega, Xavier Omar; Zerna Barreno, Elsie Ruth; Martillo Soria, Jacqueline Andrea
6-nov-2018Calidad de los servicios odontológicos y su relación con la satisfacción de los pacientes de la Clínica MM Dental de la ciudad Santiago de Chile.Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro; Salazar Montoya, Evelyn Kathiuska
6-ago-2018Incidencia de la calidad de los servicios de salud del laboratorio clínico en la satisfacción de los usuarios del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital Del Día Sur Valdivia.Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Hernández Ruiz, Ruth Haidee
17-sep-2018Determinación de un índice de satisfacción de atención médica basado en los principios de derechos humanos para el diseño de un plan estratégico en la consulta externa del cantón Eloy Alfaro.Rodríguez Villacís, Diómedes Hernán; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Vera Bayas, Evelyn Lisbeth

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