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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2011	Sistema de control de calidad en servicio al cliente en instalaciones de seguridad electrónica	Almeida Briones, Richard Justino; Estrella Cadena, Andrea Vanessa
2010	Capítulos 5 y 6 de la norma de calidad ISO 9001:2008 aplicado a la prestación de servicios para la carrera de Ingeniería de Sistemas Computacionales.	Barba Pacheco, Nora; Del Pozo Jaramillo, Carlos; Fariño Constante, Johanna; Fernández Cortez, Eunice
2010	Documentación del sistema de gestión de calidad : capítulo 4 de la norma ISO 9001-2008	Del Rosario Camposano, Marcos; Wong Zhang, Alexandra; Salvador Morales, Helen
12-mar-2013	Propuesta de diseño de un sistema de integración de módulos administrativos de las empresas constructoras inmobiliarias en la provincia del Guayas.	Guerrero Yépez, Beatriz del Pilar; Córdova Aldás, Mariuxi Jacqueline; Muñoz Balda, Andrea del Pilar
2010	Capítulo 8 : "Medición, análisis y mejora" de la norma ISO 9001:2008 aplicado a la prestación de servicios para la carrera de sistemas	Argüello San Martín, Franklin; Centeno Mendoza, Lisbeth; Pazmiño Romero, Manuel
2010	Implementación capítulo 7 de la norma de calidad aplicado a la prestación de servicios para la carrera de sistemas	Laverde Villalta, Tatiana; Mantilla Román, Javier; Bastidas González, Gabriel
2010	Sistema de documentación de gestión de la calidad	Calderón Cueva, Darwin; Calderón Cueva, Rafael; Segura Drouet, Gloria
14-mar-2013	Propuesta de diseño de función mesa de servicios, basados en mejores prácticas de ITIL V3.	Toala Quimí, Edison José; Espinoza Salmerón, Diana Jessenia; Moreno Barrera, César Andrés
20-nov-2012	Sistema de control de Stock por radiofrecuencia RFID	Martinez Reyes, Elizabeth Amada