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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
17-sep-2018	Propuesta de caracterización del visitante del Área Nacional de Recreación Playas Villamil, para determinar el nivel de satisfacción respecto a la oferta de servicios presentes en la zona.	Pinos Guerra, Mariela Ercilia; Ruiz Blacio, Samantha Nicole
12-sep-2018	Propuesta de intervención para la mejora del nivel de satisfacción de clientes de un hotel cuatro estrellas de la ciudad de Guayaquil.	Gutiérrez Northia, Aline; Álvarez Mero, Marla Lissette
13-sep-2018	Plan de mejora de los servicios turísticos en la comuna Olón, provincia de Santa Elena.	Pinos Guerra, Mariela Ercilia; García Sánchez, Melissa Nicole; González Serrano, María Belén
7-mar-2018	Plan de acción para mejorar el uso turístico del Área Nacional de Recreación “Playas Villamil”.	Pinos Guerra, Mariela Ercilia; Álvarez Albán, Cristhian André; Avilés Moreno, Carlos Augusto
17-sep-2018	Plan de mejora de la calidad de los servicios de los locales gastronómicos de Ballenita, provincia de Santa Elena	Mogollón Claudett, Grace Alexandra; Maurath Urgilés, Adriana Lissette
9-mar-2018	Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil : propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios.	Albán Alaña, Luis Fernando; Monar Guadalupe, Selena Mabel; Villa Ramón, Mayra Alejandra
11-sep-2018	Propuesta de mejora de la satisfacción de los clientes de un hostal de tercera categoría del cantón General Villamil Playas. Estudio de caso : Hostal Rumbo al Sol.	Murillo Paladines, Fabiola Alexandra; Iza Salazar, Andrea Alexandra; Manzo Narváez, Carlos Eduardo