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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
12-sep-2018	Propuesta de intervención para la mejora del nivel de satisfacción de clientes de un hotel cuatro estrellas de la ciudad de Guayaquil.	Gutiérrez Northia, Aline; Álvarez Mero, Marla Lissette
17-sep-2018	Propuesta de rediseño de la oferta turística del complejo Vulcano Green en el cantón Penipe, provincia del Chimborazo.	Mogollón Claudett, Grace Alexandra; Cumbe Nacipucha, Carolina Stefanía; Erráez Duche, Arianna Beatriz
17-sep-2018	Plan de mejora de la calidad de los servicios de los locales gastronómicos de Ballenita, provincia de Santa Elena	Mogollón Claudett, Grace Alexandra; Maurath Urgilés, Adriana Lissette
9-mar-2018	Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil : propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios.	Albán Alaña, Luis Fernando; Monar Guadalupe, Selena Mabel; Villa Ramón, Mayra Alejandra
18-sep-2018	Evaluación de la calidad del servicio de las Huecas ganadoras de Raíces 2017. Propuesta de un plan de mejora.	Gálvez Izquieta, Paola Cecilia; Fonseca Rodríguez, Jaime Elías
11-sep-2018	Propuesta de mejora de la satisfacción de los clientes de un hostal de tercera categoría del cantón General Villamil Playas. Estudio de caso : Hostal Rumbo al Sol.	Murillo Paladines, Fabiola Alexandra; Iza Salazar, Andrea Alexandra; Manzo Narváez, Carlos Eduardo
13-sep-2018	Diseño de un manual de capacitación para empleados de establecimientos de alojamiento de segunda y tercera categoría en la ciudad de Guayaquil.	Ramírez Iñiguez, Karla Lucía; Boada Córdova, María Stephanie; López Medranda, Alexis Dennys