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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2015Estudio de la calidad del servicio al usuario externo en el Área de Hospitalización de cirugía del Hospital Juan Tanca Marengo, Guayaquil : Propuesta de un plan de mejora.Reyes Cáceres, José Luis
6-jun-2018Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Vera Salas, Laura Guadalupe; Palacios Cando, Tatiana Lissete
5-oct-2018Estudio de la calidad de atención y la satisfacción del paciente de la consulta externa del “Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil".Zerda Barreno, Elsie Ruth; Cox Barzola, Miriam Amalia
16-may-2019Análisis de la calidad del servicio prehospitalario del Cuerpo de Bomberos de Manta y su incidencia en la satisfacción a los usuarios.Obando Freire, Francisco Marcelo; Zambrano Chumo, Laura María; Macías Carreño, Carmen Ivonne
26-feb-2018Factores que Influyen en la satisfacción de la calidad de atención en servicios de salud, en usuarios que acuden al área de emergencia del hospital móvil No. 1 de la ciudad de Guayaquil.Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Montúfar Sandovalín, María Delfina
17-sep-2018Evaluación de la satisfacción del usuario en la atención primaria de salud de las clínicas móviles del Gobierno Autónomo Descentralizado Zona 8.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Acuria Lozano, Elizabeth María
24-jun-2020Evaluación de los factores que influyen en la calidad de los servicios médicos del Hospital Naval HOSNAG al 2019.Pérez Cepeda, Maximiliano; Zambrano Chumo, Laura María; Padilla Álvarez, Freddy Patricio
2-feb-2018Evaluación de la calidad de la atención en relación con la satisfacción de los usuarios de los servicios de emergencia pediátrica Hospital General de Milagro.Obando Freire, Francisco Marcelo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Maggi Vera, Wendy Angelina
4-oct-2020Análisis de la calidad de atención en salud bucodental y su relación con la satisfacción de los pacientes de la clínica de cirugía de la Facultad Piloto de Odontología de la Universidad de Guayaquil.Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Romero Rojas, Katiuska Geovanna
3-mar-2021Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital León Becerra Camacho.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Salazar Serrano, Patricio Javier

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