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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
29-sep-2022
Percepción de la calidad de atención de enfermería en pacientes internados en un hospital de Guayaquil.
Bajaña Villagómez, Yanina Shegía
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Bermeo Quimis, Brigitte Ivette
25-jun-2022
Factores que influyen en la satisfacción del usuario del área de urgencias en Hospital Básico de Salitre Dr. Oswaldo Jervis Alarcón.
Gutiérrez Northia, Aline
;
Sellan Moreira, Jully Alexandra
25-ago-2022
Análisis de factibilidad para la creación de un consultorio odontológico móvil en el cantón Salitre, Guayas.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Navarro Orellana, Andrés Antonio
;
Osorio Loor, Felipe Alejandro
3-mar-2022
Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Gutiérrez Northia, Aline
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Eras Martínez, Marlon Humberto
28-abr-2023
Evaluación de la calidad del servicio al cliente del Laboratorio Clínico de SEMEDIC en el cantón Guayaquil.
Correa Macías, Verónica Janet
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Reyes Cáceres, Lipsy Sulay
28-sep-2023
Grado de satisfacción de los pacientes atendidos en las áreas de emergencia y consulta externa del Centro de Salud Francisco Jácome de la ciudad de Guayaquil.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
León Román, July Liliana
12-sep-2023
Motivación del personal de salud como factor influyente en la satisfacción de la calidad de atención en los usuarios.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Escobar Ube, José Luis
20-mar-2024
Influencia de la cultura organizacional en la calidad de servicios ofertados en el Hospital Básico Santa Teresita de la ciudad de Santa Rosa.
Zambrano Chumo, Laura María
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Chamba Molina, Andrea Marisol
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Chamba Molina, Andrea Marisol
1
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1
Clerque Rosillo, Carla María
.
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Título
17
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
12
SERVICIOS DE SALUD
10
PLAN DE MEJORA
6
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
5
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
4
ATENCIÓN EN SALUD
4
CENTRO DE SALUD
4
SERVQUAL
3
SALUD PÚBLICA
3
SERVICIO AL CLIENTE
.
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Fecha de lanzamiento
1
2024
3
2023
14
2022
9
2021
3
2020
9
2019
4
2018
1
2017
1
2016
3
2015
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