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9-Oct-2018La calidad del servicio del área de laboratorio clínico y su incidencia en la atención del paciente de Clínica Santiago de la ciudad de Santo Domingo.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Castelo Angulo, Laura Carolina
5-Oct-2018Estudio de la calidad de atención y la satisfacción del paciente de la consulta externa del “Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil".Zerda Barreno, Elsie Ruth; Cox Barzola, Miriam Amalia
12-Oct-2018Calidad de los servicios médicos y su relación con la satisfacción de los pacientes del Hospital General Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Moreano Jalil, Natalia Paola
10-Oct-2018La comunicación interpersonal hospitalaria como herramienta para la satisfacción del usuario.Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro; Jaramillo Montaño, Fanny Lucía
23-Mar-2018Análisis de la calidad del servicio de enfermería en la Fundación Cottolengo : validación de cuestionario SERVQHOS-E.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Marín Tello, Cristhian Geovanny
16-Oct-2018La calidad de los servicios y su relación con la satisfacción del usuario de los servicios de consulta externa del Hospital de la Mujer Alfredo G. Paulson de Guayaquil.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Yugcha Andino, Germania Elizabeth
17-Sep-2018La calidad de la atención médica y su relación en la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos del Centro Oftalmológico “Centro del Ojo”.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Hidalgo Pizarro, Priscila Alexandra
16-Oct-2018Modelo de gestión para mejorar el funcionamiento de la atención de enfermería en relación con la satisfacción de los usuarios del servicio de hospitalización Hospital Básico Durán.Rodríguez Villacís, Diomedes Hernán; Villamar Mosquera, Diana Carolina
17-Oct-2018Relación entre la percepción de la calidad de servicios médicos y la satisfacción de los pacientes del área de emergencia del Hospital Básico Balzar.Pérez Villamar, José Guillermo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Nieto Fuentes, Adriana Milena
5-Nov-2018Evaluación de la satisfacción de los usuarios con la calidad de los servicios odontológicos en el centro de salud San Martin de Porres, Distrito 07D02 Machala – El Oro.Núñez Lapo, María de los Ángeles; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Morocho Armijos, Lenin Ramiro