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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2015	Propuesta de un plan de negocios para el desarrollo de una estrategia de captación de clientes aplicada a la Empresa Kaipur S.A.	Chang Medina, Luis Eduardo
2015	Incidencia de la calidad en el servicio al cliente en el alto porcentaje de incumplimiento de los compromisos de la EPMAPAP : propuesta y un plan de mejora en el área de atención al usuario.	Espinoza Vera, Andrés Humberto
2014	Estudio de factibilidad y plan de negocios para la creación de una empresa especializada en publicidad exterior móvil en la ciudad de Guayaquil, año 2013.	Amorozo Ugalde, Miguel Esteban
22-sep-2017	Diseño de propuesta para servicio consolidado de cargas régimen Courier en la empresa DHL Express (Ecuador) S.A.	Pico Versoza, Lucía Magdalena; Murillo Delgado, Erick Paúl; Alvarado Cárdenas, Zenón Fabricio
2014	Diseño de un modelo de gestión de la calidad de servicio al cliente para la empresa "Agua Vida Nueva", ubicada en el cantón Mera, Provincia de Pastaza.	Cartagena Reino, César Augusto
2014	Análisis en la atención, seguridad y confianza de los pasajeros internacionales que ingresan al Aeropuerto José Joaquín de Olmedo.	Peralta Huerta, Jennifer Alessandra
2015	Reestructuración del proceso de suscripción de seguros de vida individual de la Compañía Equivida Cía. de Seguros y Reaseguros S.A.	Benavides Valenzuela, Ximena Elizabeth
23-ago-2023	Estudio de la satisfacción de los clientes de la tienda de telefonía Baratocell Manabí en la ciudad de Calceta.	Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Peñarrieta Salazar, Luis Carlos