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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2014	Calidad del servicio al cliente y su incidencia en la ventaja competitiva de las empresas del sector de la pintura en la ciudad de Guayaquil	Rivera Morla, Ximena Auxiliadora
2014	Plan estratégico para posicionar e incrementar la fidelidad de los cliente en la Empresa Rent a Car Redmadrid S.A.	Madrid Ramírez, Diana Cristina; Morán Cruz, Laura Gabriela
2014	Creación de tienda virtual para la distribución y venta de artículos de telefonía celular.	Caicedo Mawyin, Carlos Andrés; Tapia Murillo, Luís Francisco
2014	Diseño de plan de mejoramiento del servicio al cliente en Empresa Vulquillanta de la ciudad de Guayaquil.	Cruz Jara, Jonathan Xavier; Terán Capito, Carlos Leónidas
2014	Propuesta de elaboración de un plan de marketing digital para la imprenta Grafinpren S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil.	Méndez Reyes, Rosa Gabriela; Peláez Herrera, Augusto
2014	Estudio de factibilidad y plan de negocios para la creación de una empresa especializada en publicidad exterior móvil en la ciudad de Guayaquil, año 2013.	Amorozo Ugalde, Miguel Esteban
2014	Análisis pre-factibilidad para la implementación del servicio de CRM aplicado a negocios de SPA de clase medio y alto en el norte de la ciudad de Guayaquil - Ecuador	Nicola Ojeda, Lucía Matilde
2014	Diseño de un modelo de gestión de la calidad de servicio al cliente para la empresa "Agua Vida Nueva", ubicada en el cantón Mera, Provincia de Pastaza.	Cartagena Reino, César Augusto
2014	Análisis en la atención, seguridad y confianza de los pasajeros internacionales que ingresan al Aeropuerto José Joaquín de Olmedo.	Peralta Huerta, Jennifer Alessandra