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Navigation de collection par Auteur(e) Jines Villamar, Flor Verónica
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| Date de publication | Titre | Auteur(s) |
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| 31-oct-2019 | Evaluación de la calidad del servicio percibida en una entidad bancaria a través de la escala SERVQUAL. | Padilla Lozano, Carmen Paola; Ulloa Armijos, Ana del Rosario; Jines Villamar, Flor Verónica |