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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
27-jul-2020
Medición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.
Ocampo Trujillo, Jaime
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Morales Escobar, Adriana Tamara
9-jul-2020
La comunicación interpersonal del staff hospitalario y su relación con la satisfacción de los pacientes de los establecimientos de salud de La Troncal.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Zambrano Chumo, Laura María
;
Patiño Andrade, Renato Paolo
11-feb-2021
Síndrome Burnout y su influencia en el compromiso organizacional de los profesionales de salud del Centro de Salud Tipo C "Venus de Valdivia" 2020.
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Tumbaco Galarza, Alexandra Mariela
8-mar-2021
Manual de descripción de puestos de trabajo y la calidad del servicio en Tele Cuatro Guayaquil C.A.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Espín Meza, Cindy Paulina
15-may-2021
Evaluación de la calidad de los servicios de salud del Subcentro de Salud del cantón Quinsaloma y la satisfacción del usuario.
Mendoza Villavicencio, Christian Ronny
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Alava Portugal, Fernando Antonio
17-may-2021
Influencia de los factores socio-económicos en la calidad de vida de los pacientes con enfermedad renal crónica estadio 3 en el hospital provincial Martín Icaza de la ciudad de Babahoyo.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Quinto Placencio, Eduardo Rolando
12-may-2021
Relación entre clima organizacional y el desempeño laboral en el personal en una clínica prestadora externa de salud en el cantón Durán.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Mero Barzola, Ingrid Inés
13-jul-2021
Plan de marketing para la microempresa familiar Sunetsa S.A.
Rojas Dávila, Ruth Sabrina
;
Rea Fajardo, Maria Soledad
;
Tinoco Arichávala, Arianna Paola
29-jun-2021
Propuesta de un modelo de gestión por procesos para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa que comercializa equipos de hemodiálisis en la ciudad de Guayaquil.
Aizaga Castro, Gabriela Verónica
;
Zurita Fabre, Adela María Eugenia
;
Ayón Córdova, Andrea Annabell
10-may-2021
Incidencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los consumidores en las cafeterías del aeropuerto José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil.
Diez Farhat, Said Vicente
;
Pérez Villamar, José Guillermo
;
Cevallos Villarreal, María Belén
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Autor
1
Abad Cadena, Concepción Elizabeth
1
Alarcón Hernández, Bella Rocío
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Alava Portugal, Fernando Antonio
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Albán Pastorelly, Meybol Stephanie
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Alejandro Alejandro, Gloria Petita
1
Anzoátegui Peñafiel, Ecuador Jona...
1
Arias Roldán, María de Lourdes
1
Arévalo Lascano, Larry Fabrizio
1
Aucancela Guamán, Verónica Jimena
1
Ayón Córdova, Andrea Annabell
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Título
19
CALIDAD DEL SERVICIO
14
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
11
DESEMPEÑO LABORAL
11
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
8
SERVICIOS DE SALUD
7
CLIMA ORGANIZACIONAL
7
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
7
SATISFACCIÓN LABORAL
6
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6
RENDIMIENTO LABORAL
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Fecha de lanzamiento
9
2024
30
2023
34
2022
15
2021
10
2020