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dc.contributor.advisorRojas Dávila, Ruth Sabrina-
dc.contributor.authorChanalata Cadena, Arianna Nicolle-
dc.date.accessioned2022-04-13T19:18:36Z-
dc.date.available2022-04-13T19:18:36Z-
dc.date.issued2022-02-21-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18328-
dc.descriptionLa finalidad de este proyecto es identificar las estrategias de marketing utilizadas para la satisfacción del servicio de gimnasios en la ciudad de Manta. Con el objetivo de conocer su impacto en las decisiones de los consumidores al momento de elegir un centro de entrenamiento u otro. Para ello, se realizó una encuesta a 384 mantenses, en la cual se desveló su afinidad por realizar ejercicios, concretamente el 98.2% de la muestra. Además, se efectuaron entrevistas a 3 miembros relacionados con el entorno deportivo, para entender sus puntos de vista, quienes concluyeron la incapacidad de los gimnasios para adaptarse a nuevas estrategias que recuperen el mercado después de la pandemia del covid-19. Como resultado, se obtuvieron las tácticas de marketing más empleadas, los mensajes emotivos por WhatsApp o promociones constante por Instagram. De esta manera, se entrevé la necesidad de incorporar nuevas ideas de diferenciación al portafolio e impulsarlas en todos los gimnasios de la ciudad.en_US
dc.description.abstractThe purpose of this project is to identify the marketing strategies used to satisfy the service of gyms in the city of Manta. In order to know its impact on consumer decisions when choosing a training center or another. To do this, a survey was conducted on 384 people from Manta, in which their affinity for exercising was revealed, specifically 98.2% of the sample. In addition, interviews were conducted with 3 members related to the sports environment, to understand their points of view, who concluded the inability of gyms to adapt to new strategies that recover the market after the covid-19 pandemic. As a result, the most used marketing tactics were obtained, emotional messages on WhatsApp or constant promotions on Instagram. In this way, there is a glimpse of the need to incorporate new ideas of differentiation to the portfolio and promote them in all the gyms in the city.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectMARKETING DIGITALen_US
dc.subjectESTUDIO DE MERCADOen_US
dc.subjectESTRATEGIA DE MARKETINGen_US
dc.subjectCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORen_US
dc.subjectSATISFACCIÓN DE USUARIOSen_US
dc.titleEstrategias de marketing utilizadas para la satisfacción del servicio de gimnasios en la ciudad Manta.en_US
dc.typeExamen complexivo de gradoen_US
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Gestión Empresarial Internacional

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