DSpace logo
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19005
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorLapo Maza, María del Carmen-
dc.contributor.advisorZerda Barreno, Elsie Ruth-
dc.contributor.authorMendoza Quiñonez, Mabel Germania-
dc.date.accessioned2022-07-06T19:42:01Z-
dc.date.available2022-07-06T19:42:01Z-
dc.date.issued2022-06-06-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19005-
dc.descriptionEl presente estudio tiene como objetivo general analizar las dimensiones del clima organizacional en el personal de la Clínica “Santiago” de la ciudad de Santo Domingo de los Colorados. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, y de tipo descriptivo, el instrumento seleccionado para la recolección de datos fue el Cuestionario validado de clima organizacional con cuatro dimensiones a través de una escala de Likert de cinco puntos, fue dirigido a los 112 trabajadores de la institución de salud. Los resultados dieron lo siguiente, la dimensión dos, estabilidad laboral, arrojo el 76% de aceptación, siendo el puntaje más alto comparado con las otras dimensiones. La dimensión tres, tensión internay desarrollo profesional, tiene el 54% de aceptación, corresponde el porcentaje más bajode las dimensiones. Se concluyó que la dimensión con mayor incidencia en la percepcióndel clima organizacional es la tensión interna y desarrollo profesional. Los resultados sirvieron de base para la elaboración de las siguientes estrategias, mejorar la comunicación, facilitar el acceso a la información, capacitar al personal de salud sobre las relaciones humanas, favorecer el desarrollo de nuevas ideas en el personal de la Clínica, reconocer e incentivar a los trabajadores y realizar un plan de actividad anual que involucre a la familia de cada colaborador.en_US
dc.description.abstractThe general objective of this study is to analyze the dimensions of the organizational climate in the staff of the “Santiago” clinic in the city of Santo Domingo de los Colorados. This research is of a quantitative approach, and of a descriptive type, the instrument selected for data collection was the validated questionnaire of organizational climate with four dimensions through a five-point Likert scale, it was directed to all workers of the institution health, a total of 112 people. The results gave the following, dimension two, job stability, yielded 76% acceptance, being the highest score compared to the other dimensions. Dimension three, internal tension and professional development, has 54% acceptance, corresponding to the lowest percentage of the dimensions. It was concluded that the dimension with the greatest incidence in the perception of the organizational climate is internal tension and professional development.The results served as the basis for the development of the followings strategies, get better communication, facilitate access to information, train health personnel on human relationships, favor the development of new ideas in clinic staff, recognize and encourage workers and make an annual activity plan that involves the family of each collaborator.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectDESARROLLO PROFESIONALen_US
dc.subjectESTRATEGIA ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectCLIMA ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectPLAN DE MEJORAen_US
dc.titleAnálisis de las dimensiones del clima organizacional en el personal de la clínica “Santiago” de la ciudad de Santo Domingo de los Colorados.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T-UCSG-POS-MGSS-345.pdf1,62 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons