DSpace logo
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20050
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorMolina Flores, Gustavo Andrés-
dc.contributor.authorCastillo Aguilar, Miguel Ángel-
dc.date.accessioned2022-11-15T04:35:00Z-
dc.date.available2022-11-15T04:35:00Z-
dc.date.issued2022-09-19-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20050-
dc.descriptionEl presente trabajo de titulación publica la implementación de un sistema de gestión para la información de procesos críticos tecnológicos ejecutados por personal de turno de TI en una institución financiera mediante soluciones de Cloud Computing Empresarial. La temática del proyecto surge a partir de la necesidad de integrar un sistema automatizado sobre el proceso actual de StandBy en una institución financiera con sede en la ciudad de Guayaquil. En la investigación se aplicó una metodología mixta para el levantamiento de información, donde se realizaron encuestas y entrevistas al personal de StandBy de TI y de Gestión de Control y Calidad con la finalidad de encontrar puntos de mejora a realizar mediante la implementación. El desarrollo de la solución tecnológica fue basado en una metodología de prototipos, donde se modelaron y desarrollaron una serie de interfaces graficas del sistema, conforme a las necesidades que surgieron durante el periodo de certificación aplicativa. Para la elección de las herramientas utilizadas en el presente proyecto se indagó y analizó las principales opciones ofrecidas en el mercado digital actual, realizando una comparación entre las misma y determinando las aplicaciones que se acoplaban mejor al proyecto. Microsoft Power Platform (conformada por Power Apps, SharePoint, Power Automate y Power BI) fue la plataforma seleccionada para la creación del sistema, implementando las interfaces graficas de usuarios, listas de almacenamiento, tareas automatizadas y paneles de control del proceso de actividades de StandBy. Como resultado, se logró implementar un sistema de gestión automatizado para el registro, procesamiento y análisis de la información enviada por el personal StandBy de una entidad bancaria de la ciudad de Guayaquil.en_US
dc.description.abstractThe present degree work publishes the implementation of a management model for the information of critical technological processes executed by IT shift personnel in a financial institution through Business Cloud Computing solutions. The theme of the project arises from the need to integrate an automated system on the current StandBy process in a financial institution based in the city of Guayaquil. In the investigation, a mixed methodology was applied for the collection of information, where surveys and interviews were carried out with IT Standby personnel and Control and Quality Management in order to find points of improvement to be carried out through the implementation. The development of the technological solution was based on a prototype methodology, where a series of graphic interfaces of the system were modeled and developed, according to the needs that arose during the application certification period. For the choice of the tools used in this project, the main options offered in the current digital market were investigated and analyzed, making a comparison between them and determining the applications that best fit the project. Microsoft Power Platform (made up of Power Apps, SharePoint, Power Automate and Power BI) was the platform selected for the creation of the system, implementing the graphical user interfaces, storage lists, automated tasks and control panels of the Standby activities process. As a result, it was possible to implement an automated management model for the registration, processing and analysis of the information sent by the StandBy personnel of a bank in the city of Guayaquil.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectAUTOMATIZACIÓN DE PROCESOSen_US
dc.subjectINTELIGENCIA EMPRESARIALen_US
dc.subjectPERSONAL STANDBYen_US
dc.subjectTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓNen_US
dc.titleImplementación de un sistema de gestión para la información de procesos críticos tecnológicos ejecutados por personal de turno de TI en una institución financiera mediante soluciones de Cloud Computing Empresarial.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
T-UCSG-PRE-ING-CIS-307.pdf4,95 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons