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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20242
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana | - |
dc.contributor.advisor | Zerda Barreno, Elsie Ruth | - |
dc.contributor.author | Castillo Sánchez, Irma Lisbeth | - |
dc.date.accessioned | 2023-01-25T18:01:42Z | - |
dc.date.available | 2023-01-25T18:01:42Z | - |
dc.date.issued | 2023-01-04 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20242 | - |
dc.description | Las habilidades, destrezas y conocimientos adquiridos del personal de salud representan un componente central para la adecuada gestión del cuidado y atención de pacientes. En consecuencia, el objetivo principal de la exploración fue determinar la incidencia de las competencias gerenciales con el desempeño laboral del personal de salud del Hospital Básico Huaquillas para mejorar la toma de decisiones centrada en optimizar la calidad de los servicios. En cuanto a la metodología se aplicó el enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, alcance descriptivo, método deductivo, siendo la muestra de 106 profesionales de la salud y la técnica empleada fue la encuesta. Los resultados principales fueron que el 58.1% del personal de la salud tiene competencias gerenciales de nivel alto, lo cual se debió a que obtuvieron un nivel regular las cuatro dimensiones que fueron la comunicación asertiva (76.4%), el trabajo en equipo (54.8%), las relaciones interpersonales (65.1%) y el liderazgo (50.0%). En cambio, el desempeño laboral obtuvo un grado regular, debido a que logró en sus dimensiones un grado regular, siendo estas la comunicación interpersonal (53.8%), experiencia o habilidades prácticas (95.3%) y satisfacción laboral (84.0%). Se concluyó que no se encontró incidencia significativa entre ambas variables. | en_US |
dc.description.abstract | The abilities, skills and knowledge acquired by health personnel represent a central component for the proper management of patient care and attention. Consequently, the main objective of the exploration was to determine the incidence of managerial skills with the work performance of the health personnel of the Huaquillas Basic Hospital to improve decision-making focused on optimizing the quality of services. Regarding the methodology, the quantitative approach, non-experimental, crosssectional design, descriptive scope, deductive method was applied, being the sample of 106 health professionals and the technique used was the survey. The main results were that 58.1% of the health personnel have high-level managerial skills, which was due to the fact that the four dimensions that were assertive communication (76.4%), teamwork (54.8%), interpersonal relationships (65.1%) and leadership (50.0%). On the other hand, job performance obtained a regular grade, because it achieved a regular grade in its dimensions, these being interpersonal communication (53.8%), experience or practical skills (95.3%) and job satisfaction (84.0%). It was concluded that no significant incidence was found between both variables. | en_US |
dc.format | application/pdf | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | en_US |
dc.subject | GESTIÓN DEL DESEMPEÑO | en_US |
dc.subject | DESARROLLO DEL PERSONAL | en_US |
dc.subject | PERSONAL DE SALUD | en_US |
dc.subject | ORGANIZACIÓN | en_US |
dc.subject | TOMA DE DECISIONES | en_US |
dc.subject | COMPETENCIAS GERENCIALES | en_US |
dc.title | La incidencia de las competencias gerenciales en el desempeño laboral del personal de salud en el Hospital Básico Huaquillas. | en_US |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | en_US |
Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud |
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