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Maestría en Administración de Empresas
Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas
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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
9-nov-2020
Incidencia de la tecnología en el proceso post venta de las Agencias Asesoras de Seguros para la Región Costa.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Carvache Franco, Orly Daniel
;
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
12-mar-2020
La calidad del servicio y satisfacción del cliente externo en el laboratorio clínico de la Fundación Santa Isabel Madre del Precursor.
Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar
;
Espinoza Alcívar, Diana Piedad
;
Villacrés Briones, Alberto Guillermo
10-sep-2020
Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Knezevich Pilay, Teresa Susana
;
Quiroz Coronel, Karla Michelle
27-jul-2020
Medición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.
Ocampo Trujillo, Jaime
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Morales Escobar, Adriana Tamara
29-jun-2021
Propuesta de un modelo de gestión por procesos para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa que comercializa equipos de hemodiálisis en la ciudad de Guayaquil.
Aizaga Castro, Gabriela Verónica
;
Zurita Fabre, Adela María Eugenia
;
Ayón Córdova, Andrea Annabell
16-sep-2021
Influencia de la satisfacción del cliente externo pospago en el posicionamiento de las empresas de telefonía móvil de Guayaquil.
Rea Fajardo, María Soledad
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Carcelén Martínez, Charly Roberto
12-jul-2021
Análisis de la satisfacción del usuario del Terminal Terrestre de Vinces y propuesta de modelo de gestión.
Lapo Maza, María del Carmen
;
Zaldumbide Peralvo, Andrés Sebastián
;
Garófalo Oyola, Félix Alberto
;
Zaldumbide Peralvo, Andrés Sebastián
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Ayón Córdova, Andrea Annabell
1
Carcelén Martínez, Charly Roberto
1
Garófalo Oyola, Félix Alberto
1
Morales Escobar, Adriana Tamara
1
Quiroz Coronel, Karla Michelle
1
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
1
Villacrés Briones, Alberto Guillermo
1
Zaldumbide Peralvo, Andrés Sebastián
Título
4
CALIDAD DEL SERVICIO
3
PLAN DE MEJORA
2
COMPETITIVIDAD
2
MODELO DE GESTIÓN
1
ACTIVIDAD ECONÓMICA
1
CADENA DE VALOR
1
CALIDAD DE SERVICIO
1
CLIMA ORGANIZACIONAL
1
COMUNICACIÓN INTERACTIVA
1
ESTRATEGIAS
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3
2021
4
2020