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Maestría en Administración de Empresas
Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas
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Resultados 1-6 de 6.
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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2-sep-2019
Análisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil.
Lapo Maza, María del Carmen
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Méndez Mera, Sergio Leonardo
9-nov-2020
Incidencia de la tecnología en el proceso post venta de las Agencias Asesoras de Seguros para la Región Costa.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Carvache Franco, Orly Daniel
;
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
10-sep-2020
Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Knezevich Pilay, Teresa Susana
;
Quiroz Coronel, Karla Michelle
27-jul-2020
Medición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.
Ocampo Trujillo, Jaime
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Morales Escobar, Adriana Tamara
16-sep-2021
Influencia de la satisfacción del cliente externo pospago en el posicionamiento de las empresas de telefonía móvil de Guayaquil.
Rea Fajardo, María Soledad
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Carcelén Martínez, Charly Roberto
18-ene-2023
Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Plásticos Ecuatorianos S.A.
Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Ponce Muñoz, Denny German
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Carcelén Martínez, Charly Roberto
1
Morales Escobar, Adriana Tamara
1
Méndez Mera, Sergio Leonardo
1
Ponce Muñoz, Denny German
1
Quiroz Coronel, Karla Michelle
1
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
Título
3
PLAN DE MEJORA
1
CLIMA ORGANIZACIONAL
1
COMUNICACIÓN INTERACTIVA
1
ESTRATEGIAS
1
INDUSTRIA DEL PLÁSTICO
1
MODELO SERVPERF
1
POSICIONAMIENTO
1
REDES SOCIALES
1
SEGUROS
1
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS
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Fecha de lanzamiento
1
2023
1
2021
3
2020
1
2019