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dc.contributor.advisorJácome Ortega, Xavier Omar-
dc.contributor.advisorVera Salas, Laura Guadalupe-
dc.contributor.authorMartillo Soria, Cristina Margarita-
dc.date.accessioned2018-03-07T18:20:54Z-
dc.date.available2018-03-07T18:20:54Z-
dc.date.issued2018-02-16-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9871-
dc.descriptionLa presente investigación consiste en un estudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de la empresa CIAMAN S.A. enla ciudad de Guayaquil, para la comercialización de servicios integrales dejardinería en las urbanizaciones La Joya, Villa Club y Villa del Rey; ubicadas en el cantón Daule de la provincia del Guayas, como línea de negocio adicional a las que actualmente posee. Durante el estudio se realizó una revisión teórica de los fundamentos que soportan la administración, el manejo de servicios y los trabajos de jardinería específicamente; para luego analizar el interior de la compañía y observar su capacidad para afrontar la demanda estimada. Se elaboró una encuesta con base en encuestas observadas en estudios previos para medir dicha demanda, la cual estuvo dirigida a los administradores de las urbanizaciones. En dicha encuesta se caracterizó al cliente objetivo y se obtuvo información en cuanto a necesidades requeridas, así mismo se determina la disposición a contratar los servicios propuestos por la compañía. Al final del estudio se elabora una propuesta de manejo del servicio que incluye canales de comercialización, estructura, recursos requeridos y un estudio financiero que permita determinar la rentabilidad de la propuesta. Se concluyó que la ampliación de la empresa en la línea de negocios de servicios de jardinería a urbanizaciones de la vía Daule es factible técnica,comercial y financieramente.en_US
dc.description.abstractThis research refers a study of technical, commercial and financial viability of the company CIAMAN S.A. located in Guayaquil, to commercialize full services in maintenance of gardens in housing developments as La Joya, Villa Club and Villa del Rey; located in Daule, Guayas. These services will be an additional line of services for the company. Duringthe study, a theoretical review is developed in concepts like management, services and gardens, later there is an analysis of the company to measure the capacity of attend the potential demand. The research used a survey to estimate the demand.This survey was directed to managers of the housing developments and has for objective to characterize the client and get information about needs. At the end of the study, there is a proposal for intervention through a business plan that has distributions Canals, structure of the company, resources and a financial study to analyze the return of the investment require. As conclusions, the extension of the line of services is available in technical, commercial and financial terms.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectESTUDIO DE FACTIBILIDADen_US
dc.subjectSERVICIOS INTEGRALESen_US
dc.subjectCOMERCIALIZACIÓNen_US
dc.subjectMANTENIMIENTO DE JARDINERÍAen_US
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIOen_US
dc.titleEstudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de una empresa dedicada al mantenimiento de jardines en urbanizaciones privadas de vía a Daule.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas

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