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Navigation de collection par Auteur(e) Rodríguez Vélez, Samanta Katherine
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| Date de publication | Titre | Auteur(s) |
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| 25-sep-2015 | El proceso de atención al cliente como mecanismo diferenciador en las Instituciones Financieras. | Mendoza Villavicencio, Christian Ronny; Rodríguez Vélez, Samanta Katherine |