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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
9-nov-2020
Incidencia de la tecnología en el proceso post venta de las Agencias Asesoras de Seguros para la Región Costa.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Carvache Franco, Orly Daniel
;
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
10-sep-2020
Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Knezevich Pilay, Teresa Susana
;
Quiroz Coronel, Karla Michelle
27-jul-2020
Medición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.
Ocampo Trujillo, Jaime
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Morales Escobar, Adriana Tamara
16-sep-2021
Influencia de la satisfacción del cliente externo pospago en el posicionamiento de las empresas de telefonía móvil de Guayaquil.
Rea Fajardo, María Soledad
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Carcelén Martínez, Charly Roberto
14-oct-2022
Análisis de la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en los usuarios del Centro de Especialidades Centro Médico Social (CMS) de la ciudad de Guayaquil.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Mestanza González, Carlos Bryan
3-mar-2022
Evaluación de los factores que determinan la calidad e atención a los usuarios del dispensario médico de un Centro de Educación Superior basado en el modelo SERVPERF.
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Gutiérrez Northia, Aline
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Eras Martínez, Marlon Humberto
18-ene-2023
Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Plásticos Ecuatorianos S.A.
Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Ponce Muñoz, Denny German
19-may-2024
Análisis de la percepción de calidad de un producto adhesivo para recubrimientos cerámicos, por parte del consumidor final en la provincia de El Oro.
Navarro Orellana, Andrés Antonio
;
Orellana Mendieta, Italo Armando
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Autor
1
Carcelén Martínez, Charly Roberto
1
Eras Martínez, Marlon Humberto
1
Mestanza González, Carlos Bryan
1
Morales Escobar, Adriana Tamara
1
Orellana Mendieta, Italo Armando
1
Ponce Muñoz, Denny German
1
Quiroz Coronel, Karla Michelle
1
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
Título
5
PLAN DE MEJORA
1
CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
1
CENTRO DE SALUD
1
CLIMA ORGANIZACIONAL
1
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1
COMUNICACIÓN INTERACTIVA
1
ESTRATEGIAS
1
GESTIÓN DE SALUD
1
INDUSTRIA DEL PLÁSTICO
1
POSICIONAMIENTO
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