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Título : Propuesta para la creación de una empresa que brinde el servicio de lubricación y lavado de vehículos enfocado al nicho mujeres dentro de la ciudad de Guayaquil.
Autor : Alonso Ojeda, Mario Enrique
metadata.dc.contributor.advisor: Solíz Tazán, María de los Ángeles
Palabras clave : ESTUDIO DE MERCADO;OFERTA Y DEMANDA;SERVICIO AL CLIENTE;PUBLICIDAD;SECTOR AUTOMOTRÍZ
Fecha de publicación : 5-mar-2018
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : The objective of this paper is to analyze the feasibility for the implementation of lubrication and washing center, dedicated to the female niche within the city of Guayaquil. The female gender has been excluded from the automotive sector for lack of knowledge, being victims of overpricing, scams and mistreatment, this is why it proposes a dedicated place for this group, where trust and customer service are key so that they feel comfortable, the establishment proposes to have a waiting room with cafeteria, children area and services of manicure and pedicure. The vehicle fleet of the city of Guayaquil continues to grow, so that there is an increase in demand for the service offered.
Descripción : El presente trabajo de tiene como objetivo analizar la factibilidad para la implementación de un establecimiento de lubricación y lavado dedicado al nicho mujeres dentro de la ciudad de Guayaquil. El género femenino ha sido excluido del sector automotriz por falta de conocimiento, siendo víctimas de sobre precios, estafas y malos tratos, es por esto que se propone un lugar dedicado para este género, donde la confianza y la atención al cliente sean claves para que se sientan cómodas, el establecimiento propone tener una sala de espera con cafetería, área para niños y servicios de manicure y pedicure. El parque automotor de la ciudad de Guayaquil continúa creciendo, de manera que se mantiene un incremento en la demanda para el servicio ofrecido.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10341
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería de Emprendedores

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