DSpace logo
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11507
Título : Análisis y desarrollo de un prototipo de sitio web de mensajería instantánea para personas con discapacidad visual.
Autor : González Santos, María Olga
Valencia Robles, María Beatriz
metadata.dc.contributor.advisor: Cruz Luzuriaga, María Isabel
Palabras clave : MENSAJERÍA INSTANTÁNEA;DISCAPACIDAD VISUAL;HANGOUTS;ACCESIBILIDAD;SITIO WEB
Fecha de publicación : 10-sep-2018
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : commercial, entertainment and online communication nature. However, the complete accessibility, on the part of the different types of users, to these sites of the digital world is an aspect to be improved. The main purpose of this research work is to incorporate people with visual disabilities - blind people or people with reduced vision - into instant messaging to facilitate communication between users. The research project was carried out in two universities in the north of Guayaquil during Semester A- 2018. The 13 participants belonged to different faculties of the Santiago de Guayaquil Catholic University (n = 7) and the University of Guayaquil (n = 6). 80 To develop the proposal, information on the Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0) was collected and two interviews were administered. The first one with the objective of obtaining general information about users experience with a computer and in the navigation in the network; to classify them according to their profile. In the second interview, users experiences in the management of the instant messaging software (Hangouts) were analyzed to identify and address the existing problems for this group of users. The functionality of the site was validated with the blind participants (n=9) and the necessary functional details were adjusted such as: the inclusion of new key combinations to improve the navigation and movement between options of the proposed application, as well as a help menu. The application was improving as the tests were done. Finally, the user experience was rated as excellent and good in 90% of the cases.
Descripción : Hoy en día el ámbito tecnológico ofrece al público en general una amplia gama de contenidos web de carácter informativo, comercial, de entretenimiento y de comunicación online. Sin embargo, la accesibilidad completa, por parte de los diferentes tipos de usuarios, a estos sitios del mundo digital es un aspecto a mejorar. Este trabajo de investigación tiene como finalidad principal incorporar a las personas con discapacidad visual -personas no-videntes o personas con visión reducida- a la mensajería instantánea para facilitar la comunicación entre usuarios. El proyecto de investigación se llevó a cabo en dos universidades del norte de la ciudad de Guayaquil durante el Semestre A-2018. Los 13 participantes del estudio pertenecían a distintas facultades de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (n=7) y a la Universidad de Guayaquil (n=6). Para elaborar la propuesta se recolectó información sobre las Normas de Accesibilidad WCAG 2.0 y se administraron dos entrevistas. La primera con el objetivo de obtener información general de la experiencia en el uso de un ordenador y en la navegación en la red para clasificarlos de acuerdo a su perfil. En la segunda entrevista se analizaron las experiencias de los usuarios no videntes en el manejo del software de mensajería instantánea Hangouts para identificar y analizar los inconvenientes existentes para este grupo de usuarios. Se validó la funcionalidad del sitio solo con los usuarios no videntes (n=9) y se ajustaron los detalles funcionales necesarios tales como: la inclusión de nuevas combinaciones de teclas para mejorar la navegación y desplazamiento entre opciones de la aplicación propuesta, así como un menú de ayuda. La aplicación fue mejorando a medida que se iban haciendo las pruebas. Finalmente, la experiencia del usuario fue calificada como excelente y muy buena en un 90% de los casos.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11507
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Comercio Electrónico

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
T-UCSG-PRE-ESP-CICE-28.pdf1,23 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.