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Title: Análisis del clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral aplicada en una PYME de seguridad en Covipen Cia. Ltda.
Authors: Dávila Moreno, Nancy Andrea
Parra Espinoza, José Francisco
metadata.dc.contributor.advisor: Váscones Martínez, José María
Keywords: CLIMA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;PYME;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;MODELO SPC
Issue Date: 19-Sep-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: This research work has as main objective: Analyze the organizational climate that influences staff satisfaction in a security SME in Covipen Cia. Ltda. 2018 because there are employees who do not have a very favorable organizational climate and high job satisfaction, demonstrating the performance of the workers according to the employer's survey in the interview conducted. Initially, it establishes the different theoretical, conceptual and legal approaches are established in relation to the two variables of the analysis (organizational climate and job satisfaction), the same ones that contain factors which allow us to understand and understand the key guidelines to be able to provide an organizational climate very favorable and high job satisfaction. The applied research method is deductive, the research is developed as a mixed type since qualitative and quantitative analysis is carried out. The research is descriptive-correlational in nature. The organizational climate that influences the job satisfaction of a security SME Covipen Cia. Ltda. is analyzed. applying the organizational climate and job satisfaction questionnaires of Psi. Sonia Palma valued by Likert scale. The conclusion is that the organizational climate in the SME security is unfavorable and that this directly affects staff satisfaction by 77% (p-value = 0.00). On the other hand, it reflects a high dissatisfaction in them. Therefore, proposals are presented so that the organization can improve these factors of both variables through talks, intrinsic and extrinsic benefits, integrations, labor recognition, among others.
Description: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal: Analizar el clima organizacional que influye en la satisfacción del personal en una pyme de seguridad en Covipen Cia. Ltda. 2018 debido a que existen colaboradores que no tienen un clima organizacional muy favorable y una alta satisfacción laboral, demostrando en el rendimiento de los trabajadores según la percepción del empleador en la entrevista realizada. Inicialmente, se establecen los diversos enfoques teóricos, conceptuales y legales en relación con las dos variables del análisis (clima organizacional y satisfacción laboral), las mismas que contienen factores los cuales nos permiten comprender y entender los lineamientos claves para poder proveer de un clima organizacional muy favorable y una alta satisfacción laboral. El método de investigación aplicado es deductivo, la investigación se desarrolla tipo mixta ya que se realiza análisis cualitativo y cuantitativo. La investigación es de tipo descriptivo-correlacional. Se analiza el clima organizacional que influye en la satisfacción laboral de una pyme de seguridad Covipen Cia. Ltda. aplicando los cuestionarios de clima organizacional y satisfacción laboral de la Psi. Sonia Palma, valorados mediante escala de Likert. Como conclusión se tiene que el clima organizacional en la pyme de seguridad es desfavorable y que este influye directamente en la satisfacción del personal en un 77% (p-valor=0.00). Por otro lado, se refleja una alta insatisfacción en los mismos. Por lo que se presentan propuestas para que la organización pueda mejorar dichos factores de ambas variables a través de charlas, beneficios intrínsecos y extrínsecos, integraciones, reconocimiento laboral, entre otros.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11591
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