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Title: Prevención del mobbing en los trabajadores de una empresa de servicios de limpieza en la ciudad de Guayaquil : caso de estudio en un centro de acopio ubicado en la zona norte.
Authors: Masache Escobar, María Elena
metadata.dc.contributor.advisor: Muñoz Sánchez, Christopher Fernando
Keywords: MOBBING;ACOSO PSICOLÓGICO LABORAL;HOSTIGAMIENTO LABORAL;DESACREDITACIÓN LABORAL
Issue Date: 13-Sep-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El presente trabajo académico ha sido diseñado en el contexto de una empresa privada de servicios de limpieza en la ciudad de Guayaquil; responde a un diagnóstico desarrollado en la zona norte de influencia, dirigido a una muestra de trabajadores, a quienes se les aplicó un instrumento validado a través de la técnica de la encuesta, para confirmar la existencia de mobbing o acoso laboral. El Mobbing es un tema que está presente a nivel mundial y de forma relativa es una problemática nueva en nuestro país. Sus efectos ponen en riesgo la salud física, psicológica y social de los trabajadores y por ende, incide en la baja productividad y el clima laboral de las empresas. El campo profesional de este trabajo responde al denominado Trabajo Social Laboral, específicamente en la Gestión del Talento Humano. La implementación de la propuesta de intervención traerá beneficios en las relaciones interpersonales de los trabajadores, lo que redunda en un ambiente de bienestar integral en la empresa. El objetivo principal de la propuesta de intervención es elaborar un protocolo de prevención sobre Mobbing, cuyo accionar integra el accionar de los siguientes Departamentos de la empresa: Bienestar Social, Médico y de Seguridad y Salud Ocupacional.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11711
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Trabajo Social - Distancia

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