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Title: Clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral del personal del Hospital Civil Santa Teresita del cantón Santa Rosa de la provincia de El Oro.
Authors: Ruiz Quezada, María Alejandra
metadata.dc.contributor.advisor: Bajaña Villagómez, Yanina Shegia
Acosta Ramírez, Nadia Roxana
Keywords: CLIMA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;DESEMPEÑO LABORAL;PLAN DE MEJORA;HOSPITAL CIVIL SANTA TERESITA;PROVINCIA DE EL ORO;ECUADOR
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The organizational climate is a very used theme to describe a set of characteristics that define a group or members of an organization, based on what they feel or experience within their areas of work. It is directly linked to interpersonal relationships between employees of one, as well as in the organizational structure and process development, as well as a high influence on the work performance of workers. Objective: Determine the incidence of organizational climate in job satisfaction through the use of research tools that allow the design of an improvement plan in the Santa Teresita Civil Hospital in the city of Santa Rosa. Methodology: The design of the investigation is not probabilistic because a convenience sampling was used due to the feasibility of applying the surveys to all the staff of the Santa Teresita Civil Hospital of the Santa Rosa Canton (145 workers). Results: According to the quantitative analysis developed, the total of interactions of at least 70% estimated that there is dependence between the variables studied. The study variables were correlated, obtaining a high correlation of 0.70. This allows accepting the hypothesis proposed. That is, there is a direct relationship between the organizational climate and the work performance of the workers of the Santa Teresita Civil Hospital. This gave way to making a Conclusion: to improve the organizational climate in a health institution, a plan must be made that detects the aspects that are affecting the worker in the workplace.
Description: El clima organizacional es un tema muy utilizado para describir un conjunto de características que definen a un grupo o miembros de una organización, en base a lo que sienten o experimentan dentro de sus áreas de trabajo. El mismo está vinculado de una manera directa con las relaciones interpersonales existen entre los colaboradores de una , así como en la estructura organizacional y el desarrollo de procesos, así como una alta influencia en el desempeño laboral de los trabajadores. Objetivo: Determinar la incidencia del clima organizacional en la satisfacción laboral mediante el uso de herramientas de investigación que permita el diseño de un plan de mejoras en el Hospital Civil Santa Teresita de la ciudad de Santa Rosa. Metodología: El diseño de la investigación es no probabilístico debido a que se utilizó un muestreo por conveniencia debido a la factibilidad de la aplicación de las encuestas a todo el personal del Hospital Civil Santa Teresita del Cantón Santa Rosa (145 trabajadores). Resultados: De acuerdo con el análisis cuantitativo desarrollado se tiene que el total de interacciones mínimo del 70% estiman que existe dependencia entre las variables estudiadas. Se correlacionó las variables de estudio obteniendo una alta correlación del 0.70. Esto permite aceptar la hipótesis planteada. Es decir, que existe una relación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Civil Santa Teresita. Esto dio paso a realizar un Conclusión: para mejorar el clima organizacional en una institución de salud se debe realizar un plan que detecte los aspectos que están afectando al trabajador en el puesto de trabajo.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11869
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