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Title: Satisfacción de las familias atendidas por los posgradistas de Medicina Familiar y Comunitaria, provincia de Santa Elena, año 2018.
Authors: Obando López, Rocío Alexandra
metadata.dc.contributor.advisor: Calderón Rodríguez, Mercedes
Keywords: MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA;SATISFACCIÓN DEL PACIENTE;ESTILOS DE VIDA;ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD
Issue Date: 12-Dec-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Background: Family and Community Medicine strengthens primary care, which is reflected in the degree of satisfaction of the families served. Materials and methods: Observational, descriptive, cross-sectional study in the offices assigned to the postgraduate course of Family and Community Medicine in the Province of Santa Elena during 2018, with a sample of 200 families attended by the graduate program. The instrument used was a survey conducted by the author and was applied to the head of the family or his representative. The process was carried out with the informed consent of the participants. Results: 61.5% of family representatives are women. The nuclear families predominate (50%), medium (50.5%) and with some degree of poverty (77%). The health actions carried out most frequently by postgraduates according to families were those related to healthy eating with 85.5% and physical activity with 83.5%. 70% of families considered good and very good health actions carried out by the graduate. The perception of good satisfaction was in 100% of the families attended by the graduate program, and 39.5% of the households rated the residents' medical attention with 9 points. Conclusions: The actions of health considered essential were not perceived with the same frequency by the homes attended by the graduate. The families of Santa Elena were satisfied with the medical attention received from the residents, independently of the execution or not of health actions to improve the styles of life.
Description: Antecedentes: La Medicina Familiar y Comunitaria fortalece la atención primaria, que se refleja en el grado de satisfacción de las familias atendidas. Materiales y Métodos: Estudio observacional, descriptivo, transversal, en los consultorios asignados al posgrado de Medicina Familiar y Comunitaria en la Provincia de Santa Elena durante el año 2018, con una muestra de 200 familias atendidas por el posgrado. El instrumento empleado fue una encuesta realizada por la autora y que fue aplicado al jefe de familia o su representante. El proceso se lo realizó previo consentimiento informado de los participantes. Resultados: El 61,5% de representantes de familias son mujeres. Predominan las familias nucleares (50%), medianas (50,5%) y con algún grado de pobreza (77%). Las acciones de salud realizadas con mayor frecuencia por los posgradistas según las familias fueron las relacionadas con la alimentación saludable con el 85,5% y la actividad física con 83,5%. El 70% de las familias consideraron buenas y muy buenas las acciones de salud realizadas por el posgrado. La percepción de satisfacción buena fue en el 100% de las familias atendidas por el posgrado, y el 39,5% de los hogares calificó con 9 puntos la atención médica de los residentes. Conclusiones: Las acciones de salud consideradas esenciales no fueron percibidas con la misma frecuencia por los hogares atendidos por el posgrado, Las familias santaelenenses se sintieron satisfechas con la atención médica recibida de los residentes, independientemente de la ejecución o no de acciones de salud para mejorar los estilos de vida.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12162
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