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Title: Análisis de las preferencias de consumo de turismo interno de los guayaquileños de las generaciones: x y millennials como soporte para la creación de un perfil de consumo turístico de cada generación.
Authors: Alvarado Hidalgo, Juan José
Levi Cabello, Christie Antonieta
metadata.dc.contributor.advisor: Ramírez Iñiguez, Karla Lucía
Keywords: TURISMO;SERVICIOS TURÍSTICOS;MARKETING ESTRATÉGICO;GENERACIÓN X;GENERACIÓN MILLENNIAL
Issue Date: 2-Mar-2020
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: Since tourism is an economic sector that generates a lot of wealth, which is constantly changing and in which individuals belonging to different generations participate, the present study compares the travel motivations and desired activities in the destination between Generation X and Millennials Generation. This research work uses a questionnaire that presents a list of push factors (those factors that motivate tourists to travel) and pull factors (those factors that motivate tourists to choose a specific destination), in order to know the motivations of each generation and be able to make a comparison. In turn, the preferences of each generation are investigated based on different factors such as budget, travel time, purchase of tour packages, travel-planning platforms, among others. At the end of the investigation, an analysis of the destinations with greater choice per generation is made, and commercial strategies are generated following the motivations and preferences of both generations. The knowledge of tourist profiles, their motivations, behaviors and expectations will serve as a reference not only for managers of tourist destinations and products, but so that, in general, the tourism sector is not outdated and can anticipate changes and act accordingly.
Description: Dado que el turismo es un sector económico que genera mucha riqueza, que se encuentra en continuo cambio y en el que participan individuos pertenecientes a diferentes generaciones, el presente estudio compara las motivaciones de viaje y las actividades deseadas en el destino entre la generación x y la generación millennial. Este trabajo de investigación hace uso de un cuestionario que presenta un listado de factores push (aquellos factores que motivan al turista a viajar) y factores pull (aquellos factores que motivan al turista a elegir un destino específico), para así conocer las motivaciones de cada generación y poder realizar una comparación. A su vez, se investigan las preferencias de cada generación en base a diferentes factores como presupuesto, tiempo de viaje, adquisición de paquetes turísticos, plataformas de planificación de viaje, entre otros. Al final de la investigación se hace un análisis de los destinos con mayor elección por generación, y se generan estrategias comerciales siguiendo las motivaciones y preferencias de ambas generaciones. El conocimiento de los perfiles de turistas, sus motivaciones, comportamientos y expectativas servirán de referencia no sólo para gestores de destinos y productos turísticos, sino para que, en general el sector turístico no quede desfasado y pueda prever los cambios y actuar en consecuencia.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14773
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

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