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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15031
Titre: Evaluación de la eficiencia en las salas de cirugía de un hospital de segundo nivel del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Guayaquil.
Auteur(s): Ibarra Pacheco, Wellington Oswaldo
metadata.dc.contributor.advisor: Lobos Andrade, Germán Enrique
Zerda Barreno, Elsie Ruth
Mots-clés: SERVICIO DE CIRUGÍA;QUIRÓFANOS;EFICIENCIA;INDICADORES;GESTIÓN CLÍNICA
Date de publication: 12-aoû-2020
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: To improve production processes, it is necessary to be efficient with the factors of production of services. The purpose of this research was to evaluate the efficiency in the operating rooms of a level II hospital of the IESS-Guayaquil, during the first semester of 2019. The research is quantitative: descriptive, retrospective, not experimental, which I use the variables: performance, suspended surgeries, delay in the start of surgery, degree of use of human talent. Regarding the results: From January - June 2019, ten operating rooms for elective surgery, 93% available days and one emergency operating room. 5595 elective surgeries and 2284 emergency surgeries were performed. The time used in elective surgeries, 7 to 15 hours, 72.40% and 15 .20 hours 45.86%, rate of suspension of scheduled surgeries 4.63%. The remnant of surgeries was 15%. The use of human talent fluctuated between 20% to more than 90% according to the occupational category. The proposal is to implement an automated and standardized computer system for the registration of information. It is concluded that the level of efficiency is influenced by production that causes the underutilization of resources and there are deficiencies in the information system.
Description: Para mejorar los procesos productivos es necesario ser eficiente con los factores de producción de los servicios. La finalidad de esta investigación fue realizar la evaluación de la eficiencia en las salas de cirugía de un hospital de II nivel del IESS-Guayaquil, durante el primer semestre del 2019. La investigación es cuantitativa: descriptiva, retrospectiva, no experimental., que utilizo las variables: rendimiento, cirugías suspendidas, retraso en el comienzo de la cirugía, grado de utilización del talento humano. En cuanto a los resultados: De enero - junio 2019, diez quirófanos para cirugía electiva, 93% días disponibles y un quirófano de emergencia. Se realizaron 5595 cirugías electivas y 2284 de emergencia. El tiempo utilizado en cirugías electivas, 7 a 15 h, 72,40% y de 15 .20 h el 45,86%, tasa de suspensión de cirugías programadas 4,63%. El retazo de las cirugías fue del 15 %. La utilización del talento humano fluctúo entre el 20% a más del 90% de acuerdo a la categoría ocupacional. Como propuesta la implementar un sistema informático automatizado y estandarizado para el registro de la información. Se concluye que el nivel de eficiencia se encuentra influenciado por la producción que ocasiona la subutilización de los recursos y existen deficiencias en el sistema de información.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15031
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud

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