DSpace logo
  1. Repositorio Digital UCSG
  2. FACULTAD DE PSICOLOGÍA, EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
  3. Carrera de Psicología Organizacional
  4. Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15211
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCabezas Córdova, Belén Elizabeth-
dc.contributor.authorBajaña Idrovo, Mary Ann-
dc.date.accessioned2020-10-22T03:52:32Z-
dc.date.available2020-10-22T03:52:32Z-
dc.date.issued2020-09-02-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15211-
dc.descriptionSAFELIFE es una empresa ecuatoriana dedicada a la comercialización de seguros de vida. La compañía ha tenido presencia en el mercado nacional por 42 años. Con el paso del tiempo ha enfrentado diferentes situaciones comprometiendo su supervivencia por lo que ha pasado por momentos de cambio para poder mantenerse firme, sin embargo las medidas previamente implementadas no parecen resolver los inconvenientes que actualmente presenta. Para poder conocer las problemáticas se realizó un diagnóstico de procesos organizacionales como Cultura, Comunicación y Comportamiento Organizacional. Como resultado del diagnóstico se obtuvo que la compañía posee una cultura débil y no institucionalizada, procesos y procedimientos informales trayendo consecuencias significativas en el capital humano. De la información obtenida se procedió a desarrollar la propuesta de intervención, la misma que fue abordada desde el Desarrollo Organizacional, proceso que permitió diseñar estrategias mediante un modelo de cambio que posibilita que las medidas a incorporar perduren en el tiempo. Las estrategias de cambio para SAFELIFE fueron presentadas a través de tres variables: estructura, se presenta un rediseño del organigrama así como la formalización y creación de políticas y prácticas organizacionales; procesos, se propone el incremento de procesos como: reclutamiento, selección e inducción, gestión de desempeño, comunicación, y fidelización y quejas para de esta forma contar con un diseño organizativo que permita a la empresa responder a las contingencias del entorno; finalmente personal, donde se refleja el resultado, positivo o negativo, de los cambios realizados en los miembros de la compañía.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectDESARROLLO ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectDISEÑO ORGANIZATIVOen_US
dc.subjectCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectTRANSFORMACIÓN ESTRATÉGICAen_US
dc.subjectFORMULACIÓN DE ESTRATEGIASen_US
dc.titleCaso de estudio SAFELIFE : desarrollo organizacional como proceso fundamental de transformación.en_US
dc.typeExamen complexivo de gradoen_US
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
T-UCSG-PRE-FIL-CPO-283.pdf998,64 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar el registro sencillo del ítem


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons