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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15629
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dc.contributor.advisorZerda Barreno, Elsie Ruth-
dc.contributor.advisorZambrano Chumo, Laura María-
dc.contributor.authorDueñas Navarrete, Freddy Armando-
dc.date.accessioned2020-11-13T03:41:00Z-
dc.date.available2020-11-13T03:41:00Z-
dc.date.issued2020-11-04-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15629-
dc.descriptionEl estrés se considera un fenómeno que se encuentra relacionado con múltiples factores generando una situación negativa que afecta no solamente el desempeño laboral de un colaborador, sino que influye directamente en la salud y bienestar del mismo, sobre todo de aquellos que se asocian con actividades procedentes del sector sanitario. Bajo este enfoque, se desarrolló una investigación con el objetivo de analizar la relación entre estrés laboral y el desempeño del personal de salud del Hospital Natalia Huerta de Niemes. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, método deductivo y alcance descriptivo, correlacional. Como técnica de recolección de datos, se emplearon dos encuestas, las cuales permitieron evaluar el nivel de estrés y desempeño laboral de 76 colaboradores que forman parte de la institución. Conforme los resultados, se identificó que los niveles de estrés laboral se derivan de factores como la falta de motivación, retribuciones justas, reconocimientos y la sobrecarga de trabajo, incidiendo en la reducción del desempeño y productividad laboral afectando directamente la satisfacción de los usuarios. Se desarrolló una propuesta con el fin de mejorar y prevenir los niveles de estrés, mediante el planteamiento de programa de capacitación, motivación y mindfulness, cuyo costo abordó un valor total de $ 1 139.00.en_US
dc.description.abstractStress is considered a phenomenon that is related to multiple factors, generating a negative situation that affects not only the employee's job performance, but also directly influences their health and well-being, especially those associated with activities. from the health sector. Under this approach, an investigation was carried out with the objective of analyzing the relationship between work stress and the performance of the health personnel of the Natalia Huerta de Niemes Hospital. The study maintained a quantitative approach, deductive method and descriptive, correlational scope. As a data collection technique, two surveys were used, which allowed evaluating the stress level and work performance of 76 collaborators who are part of the institution. According to the results, it was identified that the levels of work stress are derived from factors such as lack of motivation, fair remuneration, recognition and work overload, influencing the reduction of work performance and productivity, directly affecting user satisfaction. A proposal was developed in order to improve and prevent stress levels, through the proposal of a training, motivation and mindfulness program, whose cost addressed a total value of $ 1,139.00.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectESTRÉS LABORALen_US
dc.subjectDESEMPEÑO LABORALen_US
dc.subjectPERSONAL DE SALUDen_US
dc.subjectAGOTAMIENTO PERSONALen_US
dc.titleEstrés laboral y su relación en el desempeño del personal de salud del hospital Natalia Huerta de Niemes.en_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisen_US
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