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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15837
Título : | Factores que influyen en el absentismo laboral del personal de enfermería del Hospital General Babahoyo. |
Autor : | Sesme Troya, Dennisis Lissett |
metadata.dc.contributor.advisor: | Zerda Barreno, Elsie Ruth Vera Salas, Laura Guadalupe |
Palabras clave : | ABSENTISMO;EQUIPO DE ENFERMERÍA;SATISFACCIÓN LABORAL;MOTIVACIÓN |
Fecha de publicación : | 3-dic-2020 |
Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Resumen : | Absenteeism is defined as absence from work or abandonment of duties and job title. This can be generated by indirect or avoidable direct causes. This amount of time lost at work generates costs for the institution, in addition to causing side effects that harm other collaborators. The general objective of this research work was to determine the factors that influence the absenteeism of the nursing staff of the General Babahoyo Hospital during the year 2020, through quantitative research, for the development of an action plan. The methodology was composed of a quantitative approach, deductive method, descriptive scope, non-experimental type of cross section. 190 nursing professionals were surveyed using a random sampling, this using a 27-item instrument. The results showed that 94.7% of the collaborators have been absent at least once in the last year having the disease as the main cause. It was evident that there are discomforts to fill these vacancies, in addition to the salary received, unpaid overtime, poor interpersonal relationships, work overload and stress. The proposal developed consisted of motivational activities, mindfulness program, permission policies, informative talks and improvement of interpersonal relationships. |
Descripción : | El absentismo laboral se define como la ausencia en el trabajo o abandono de los deberes y puesto laboral. Esto se puede generar por causas indirectas o directas evitables. Esta cantidad de tiempo perdido en el trabajo genera costos para la institución, además de causar efectos colaterales que perjudican a otros colaboradores. El objetivo general del presente trabajo de investigación fue el determinar los factores que influyen en el absentismo laboral del personal de enfermería del Hospital General Babahoyo durante el año 2020, por medio de una investigación cuantitativa, para el desarrollo de un plan de acción. La metodología se compuso de un enfoque cuantitativo, método deductivo, alcance descriptivo, tipo no experimental de corte transversal. Se encuestó a 190 profesionales de enfermería mediante un muestreo aleatorio, esto mediante un instrumento de 27 ítems. Los resultados evidenciaron que un 94.7% de los colaboradores se ha ausentado al menos una vez en el último año teniendo como principal causa la enfermedad. Se evidenció que existen molestias por cubrir estas vacantes, además del sueldo recibido, horas extras no pagadas, malas relaciones interpersonales, sobrecarga laboral y estrés. La propuesta desarrollada consistió en actividades motivacionales, programa mindfullness, políticas de permisos, charlas informativas y mejora de relaciones interpersonales. |
URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15837 |
Aparece en las colecciones: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud |
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