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Título : Diseño e Implementación de una página web de disponibilidad de servicios de camiones para la empresa Nelletoni S.A.
Autor : Palau Sánchez, Luisfernando
metadata.dc.contributor.advisor: Ching Correa, María Paulina
Palabras clave : PÁGINA WEB INTERACTIVA;DESARROLLO INFORMÁTICO;SERVICIO AL CLIENTE;AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Fecha de publicación : 10-mar-2021
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : This work seeks to solve the need for automation of reservation processes and availability control of the company Nelletoni S.A. by developing an informative web page for the availability of services that allow checking if the company's cargo transport is available and making a reservation of said transport, as well as indicating miscellaneous company data, contact information and location of the company. This work has a qualitative approach, which facilitated the analysis and interpretation of the process currently carried out by the company through the preparation of an interview, thus allowing the effective implementation of the web application that responds to the needs raised. In addition to this, in the development, the iterative methodology was used, which improves the constant progress on the implementation of the functionalities for the developed application from start to finish. The final solution has a friendly and intuitive interface, thus allowing clients with little computer knowledge to achieve what they wanted to do on the web page. The implementation of this solution will provide the company with benefits such as saving time in reservation processes, reducing costs, providing contact information and indicating the availability of services to potential clients on non-working hours.
Descripción : El presente trabajo buscar resolver la necesidad de automatización de procesos de reserva y control de disponibilidad de la empresa Nelletoni S.A. mediante el desarrollo de una página web informativa de disponibilidad de servicios que permita revisar si los transportes de carga de la empresa se encuentran disponibles y realizar una reserva de dichos transportes, así como indicar datos misceláneos de la empresa e información de contacto y ubicación de la misma. Este trabajo cuenta con un enfoque cualitativo, el cual facilitó el análisis e interpretación del proceso que actualmente lleva a cabo la empresa mediante la elaboración de una entrevista, permitiendo de esta manera el implementar eficazmente el aplicativo web que responda a las necesidades planteadas. Adicional a esto, en el desarrollo se empleó la metodología iterativa, la cual permitió el progreso constante en la implementación de las funcionalidades del aplicativo desarrollado de inicio a fin. La solución final cuenta con una interfaz amigable e intuitiva, permitiendo así que clientes con poco conocimiento en informática puedan lograr su cometido en la página web. La implementación de esta solución otorgará a la empresa de beneficios tales como el ahorro de tiempo en procesos de reserva, reducción de costos, brindar información de contacto e indicar la disponibilidad de los servicios a potenciales clientes en horas no laborales.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16386
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Computación

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