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Título : Elaboración de un plan de marketing estratégico para el posicionamiento de la metalmecánica Tecniacero en la ciudad de Guayaquil.
Autor : Baco Espinoza, Daniel André
metadata.dc.contributor.advisor: Barberán Arboleda, Rubén Patricio
Palabras clave : MARKETING ESTRATÉGICO;COMPETITIVIDAD;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;LIDERAZGO
Fecha de publicación : 21-feb-2022
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : The current competitive conditions within the markets lead companies to seek notoriety among their clients, which allows businesses to maintain their operational activities and continue to generate income. For this reason, the main objective of this work is to carry out a strategic marketing plan that allows positioning the value proposition in the clients of the Tecniacero metalworking company located in the city of Guayaquil. For this, the research was based on the respective theoretical and bibliographic review to learn about marketing strategies and the positioning of a business. On the other hand, a descriptive methodological study was determined, with a quantitative approach through surveys of metalworking customers to determine the segments that are consumers of the products and what characteristics they have. An interview was also conducted with the owner and the operational head of Tecniacero, to identify strengths and weaknesses of the value proposition. As results obtained, it was identified that the businesses that most frequently are construction companies and engineeringarchitecture professional services, both activities are segments belonging to the construction sector and therefore are potential clients for the activities of the Tecniacero metalworking industry. On the other hand, it was identified that the metalworking industry needs to improve its actions of dissemination and promotion of the business, and in addition, it has not made use of digital tools to make itself known. Therefore, strategic marketing actions seek to spread the business through the actions of attraction, conversion and closing of people, companies interested in potential customers in order to increase the positioning of the company.
Descripción : Las actuales condiciones competitivas dentro de los mercados llevan a las empresas a buscar notoriedad entre sus clientes lo que da lugar a que los negocios mantengan sus actividades operativas y continúen generando ingresos. Por esa razón, el presente trabajo tiene por objetivo principal realizar un plan de marketing estratégico que permita posicionar la propuesta de valor en los clientes de la metalmecánica Tecniacero ubicada en la ciudad de Guayaquil. Para ello, se fundamentó la investigación en base a la respectiva revisión teórica y bibliográfica para conocer sobre las estrategias de marketing y el posicionamiento de un negocio. Por otra, parte se determinó un estudio metodológico de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo mediante las encuestas a los clientes de la metalmecánica para determinar los segmentos que son consumidores de los productos y que característica tienen. También se realizó una entrevista, con el dueño y el jefe operativo de Tecniacero, para identificar fortalezas y debilidades de la propuesta de valor. Como resultados obtenidos, se identificó que los negocios que mayor frecuencia son las empresas constructoras y los servicios profesionales de ingenieriaarquitectura, ambas actividades son segmentos pertenecientes al sector de la construcción y por lo tanto son clientes potenciales para las actividades de la metalmecánica Tecniacero. Por otra parte, se identificó, que la metalmecánica requiere mejorar sus acciones de difusión y promoción del negocio, y además, no ha hecho uso de las herramientas digitales para darse a conocer. Por lo tanto, las acciones estratégicas de marketing buscan difundir el negocio mediante las acciones de atracción, conversión y cierre de las personas, empresas interesadas a clientes potenciales para así aumentar el posicionamiento de la empresa.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17795
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas

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