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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18348
Title: Diseño de Indicadores clave para medir el desempeño de la logística de transporte en la compañía XYZ.
Authors: Vásquez Haón, Paula Ariana
metadata.dc.contributor.advisor: Paredes Alcívar, Fernando Andrés
Keywords: CADENA LOGÍSTICA;GESTIÓN ORGANIZACIONAL;LIQUIDEZ;PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Issue Date: 21-Feb-2022
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: This research called "Design of Key Indicators to measure the performance of transport logistics in the XYZ company", was born mainly as an analysis of the operations carried out within the XYZ company in regards to its transport logistics chain. It was raised with the purpose of measuring the performance of the dispatch times at the loading and unloading points used in its transport fleet offered to its clients, in order to propose an improvement proposal through key indicators so that its transport logistics become more efficient, thus improving the management of the organization's resources and increasing its profitability. The methodology applied is of an exploratory - quantitative type, and it was possible to determine the factors that produce delays in the dispatch of the cargo, among the most common is the lack of commitment or incentive on the part of the carrier, the excessive use of transport units per customer, and the lack of communication between those interested in the procedure.
Description: Esta investigación denominada “Diseño de Indicadores Clave para medir el desempeño de la logística de transporte en la compañía XYZ”, nace principalmente como un análisis de las operaciones llevadas a cabo dentro de la empresa XYZ en lo que respecta a su cadena logística de transporte. Se planteó con la finalidad de medir el desempeño sobre los tiempos de despacho en los puntos de carga y descarga empleados en su flota de transporte ofrecido a sus clientes, para así plantear una propuesta de mejora mediante indicadores clave para que su logística de transporte sea más eficaz, mejorando así el manejo de recursos de la organización e incrementar su rentabilidad. La metodología aplicada es de tipo exploratorio - cuantitativo, y se logró determinar los factores que producen retrasos en el de despacho de la carga, entre los más comunes es la falta de compromiso o incentivo por parte del transportista, el excesivo uso de unidades de transporte por cliente, y la falta de comunicación entre los interesados del procedimiento.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18348
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