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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19688
Título : | Impacto de las evaluaciones del desempeño en la productividad de los trabajadores de la Empresa Seminter Cía. Ltda. |
Autor : | Jurado Cuatimpas, María Cristina |
metadata.dc.contributor.advisor: | Zerda Barreno, Elsie Ruth Matute Petroche, Jessica Silvana |
Palabras clave : | RECURSOS HUMANOS;PRODUCTIVIDAD LABORAL;MOTIVACIÓN LABORAL;CALIDAD DEL SERVICIO;SEGURIDAD PRIVADA |
Fecha de publicación : | 15-oct-2022 |
Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Resumen : | The research is focused on analyzing the application of performance evaluations and their impact on the productivity of the workers of the company Seminter Cía. The characteristics, methodological design and approach were systematized in such a way that the reader has access to timely and accurate information of the entire research. For this, through a descriptive-comparative methodology, the performance evaluations of December 2020 and December 2021 that the company applies to its employees are analyzed, identifying the impact on them, the research approach responds to data collection and analysis tools of documentary research type, the process for data analysis obtained is detailed in the development of a comparative table type tool, which exposes the most relevant productivity data for the research, giving as a result that its application is positive, however, there are indicators that do not fit the current needs and the activities that it performs. That is to say, the performance evaluation reinforces those weaknesses present in the company generating a positive impact on it, improving quality and increasing productivity to offer a quality service. That is why it has been proposed as a proposal in this research; the reinforcement of indicators that are more in line with the business needs giving an added value such as feedback and motivation. |
Descripción : | La investigación va enfocada a analizar la aplicación de las evaluaciones de desempeño y su impacto en la productividad de los trabajadores de la empresa Seminter Cía. Ltda. Las características, el diseño metodológico y el planteamiento fueron sistematizados de tal manera que el lector tenga acceso a la información oportuna y precisa de toda la investigación. Para ello mediante una metodología descriptiva-comparativa se analiza las evaluaciones de desempeño de diciembre 2020 y diciembre 2021 que la empresa aplica a sus empleados identificando el impacto en ellos, el enfoque de la investigación responde a herramientas de recolección y análisis de datos de tipo investigativo documental, el proceso para análisis de datos obtenidos se detalla en la elaboración de una herramienta tipo cuadro comparativo, que expone los datos de productividad más relevantes para la investigación Dando como resultado que su aplicación es positiva, sin embargo, hay indicadores que no se ajustan a las necesidades actuales y a las actividades que ésta realiza. Es decir que, la evaluación del desempeño refuerza aquellas debilidades presentes en la empresa generando un impacto positivo en ella, mejorando la calidad y aumentando la productividad para ofrecer un servicio de calidad. Es por ello que se ha planteado como propuesta en esta investigación; el refuerzo de indicadores que vayan más acorde a las necesidades empresariales dándole un valor agregado como la retroalimentación y la motivación. |
URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19688 |
Aparece en las colecciones: | Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas |
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