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Título : La relación entorno laboral-personal y el estrés de los empleados del sector público de la ciudad de Guayaquil. Caso empresa de telefonía y de Seguridad Social.
Autor : Cazares Bustamante, Zaskya Fernanda
Iturralde Veloz, Juan Francisco
metadata.dc.contributor.advisor: Díaz Aveiga, Nelly Kathyusca,
Palabras clave : ESTRÉS LABORAL;DESEMPEÑO LABORAL;TALENTO HUMANO;RIESGOS PSICOSOCIALES
Fecha de publicación : 8-feb-2023
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : The objective of this work was to carry out the analysis of the workpersonal environment as a dependent variable and the stress of workers in public sector companies as an independent variable, for which various theories are used, such as: Theory of person-environment adjustment ( French Caplan), Theory of Adjustment based on supplementarily vs. Complementarity, Adjustment Theory based on the perceived (subjective) versus real (objective) distinction. Specifically, it is a non-experimental, cross-sectional and correlational investigation, which was developed with prior information from the people under study and ended with the explanation of the results. From a quantitative approach, the version translated into Spanish of the "Multidimensional instrument of adjustment between the person and their environment" will be used, the work of the authors Chuang, Shen and Judge (2016) (PPEFS, whose name in English is The Perceived Person Environment Scale ). To obtain information on stress, previous information from the "Perceived Stress Scale" The results of the measurement showed that there is no direct relationship between the work-personal environment and work stress in Telephony and Social Security workers, whose statistical analysis was based on the SPSS program with the Cronbach Analysis
Descripción : El objetivo del presente trabajo fue realizar el análisis del entorno laboralpersonal como variable dependiente y el estrés de los trabajadores de las empresas del sector público como variable independiente, para ello se utiliza las diversas teorías tales como: Teoría del ajuste persona-entorno (French Caplan), Teoría del Ajuste en base a la suplementariedad vs. Complementariedad, Teoría del Ajuste en base a la distinción percibida (subjetiva) versus real (objetiva). Específicamente se trata de una investigación no experimental, de corte transversal y correlacional, que se desarrolló con información previa de las personas en estudio y finalizó con la explicación de los resultados. Desde un enfoque cuantitativo se aplicó la versión traducida al español del “Instrumento multidimensional del ajuste entre la persona y su entorno” de trabajo de los autores Chuang, Shen y Judge (2016) (PPEFS, cuyo nombre en inglés es The Perceived Person Enviroment Scale). Para obtener información del estrés, se utilizó información previa de la “Escala de Estrés Percibido”. Los resultados de la medición demostraron que no existe una relación directa entre entorno laboral-personal y el estrés laboral en los trabajadores de Telefonía Y seguridad Social, según se observó en las mayorías de respuestas, un poco compatibilidad de las mismas al igual que aquellas preguntas relacionadas con el estrés, es porque ello que presenciamos que no hay una incidencia clara con respecto a las funciones laborales y su entorno.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20720
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas

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