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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21749
Title: Las estrategias de marketing en cadenas internaciones especializadas en la venta de hamburguesas en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Plaza Millán, Ronald Santiago
metadata.dc.contributor.advisor: Mendoza Villavicencio, Christhian Ronny
Keywords: CADENAS DE DISTRIBUCIÓN;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;VENTAJA COMPETITIVA;MARKETING DIGITAL
Issue Date: 30-Aug-2023
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The strategic analysis of the international hamburger chains in the city of Guayaquil, based on the study of the qualitative approach methodology and analysis of the results of the interviews with consumers and experts on the subject, revealed the importance of satisfying the needs of consumers. , strengthen the brand image and take advantage of the power of social networks. Consumers showed a preference for chains like Burger King and McDonald's due to the quality of the food, menu customization and welcoming atmosphere. Social networks were identified as the main source of knowledge for consumers, and chains are recommended to take advantage of these platforms to promote their products. The proposed action plans include marketing strategies, innovation and adaptation to the evolving market, with the aim of differentiating from the local competition, generating an emotional connection with customers and establishing an effective presence in the market. These strategies seek to maintain a competitive advantage, increase consumer preference, and achieve sustainable growth. In conclusion, hamburger chains in Guayaquil must adapt to changing consumer preferences, stand out from the competition, and take advantage of social media to achieve market success.
Description: El análisis estratégico de las cadenas internacionales de hamburguesas en la ciudad de Guayaquil, basado en el estudio de la metodología de enfoque cualitativo y análisis de resultados de las entrevistas de consumidores y expertos en el tema, reveló la importancia de satisfacer las necesidades de los consumidores, fortalecer la imagen de marca y aprovechar el poder de las redes sociales. Los consumidores mostraron preferencia por cadenas como Burger King y McDonald's debido a la calidad de la comida, personalización del menú y ambiente acogedor. Las redes sociales se identificaron como la principal fuente de conocimiento para los consumidores, y se recomienda a las cadenas aprovechar estas plataformas para promocionar sus productos. Los planes de acción propuestos incluyen estrategias de marketing, innovación y adaptación al mercado en evolución, con el objetivo de diferenciarse de la competencia local, generar una conexión emocional con los clientes y establecer una presencia efectiva en el mercado. Estas estrategias buscan mantener una ventaja competitiva, aumentar la preferencia de los consumidores y lograr un crecimiento sostenible. En conclusión, las cadenas de hamburguesas en Guayaquil deben adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores, destacarse entre la competencia y aprovechar las redes sociales para lograr el éxito en el mercado.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21749
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