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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2194
Title: Estudio sobre la implementación de la Matriz " Master " como herramienta para el desarrollo sostenible de la actividad turística en la Operadora de turismo Terradiversa The Travel Center Cía. Ltda.
Authors: García Durán, Flavia Alexandra
Keywords: ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
TURISMO SOSTENIBLE
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN
PROYECTOS DE DESARROLLO
Issue Date: 2014
Description: A través de este trabajo se busca definir un procedimiento para el diagnóstico y la evaluación del desempeño y cumplimiento de los criterios de sostenibilidad de la Operadora de Turismo TerraDiversa The Tavel Center Cia. Ltda. con el uso de diferentes herramientas y normas disponibles en el medio. La primera parte del proyecto hace una revisión de la bibliografía disponible acerca del desempeño empresarial, responsabilidad social y medio ambiental y también acerca de las políticas internacionales de sostenibilidad y se exponen los beneficios de entrar en un proceso de certificación, luego, se dará paso a la evaluación cualitativa y cuantitativa de la empresa y al planteamiento de un plan de acción para alcanzar niveles óptimos de desempeño, todo esto gracias a la Norma Técnica MASTER proporcionada por Rainforest Alliance que luego se complementará con la definición y categorización de nudos críticos bajo los criterios de un sistema proporcionado por la ESPOCH. Hacia el final del trabajo se conseguirá el planteamiento de un programa de acción generalizado y de fácil implementación a cualquier realidad y empresa turística con la finalidad de que más organizaciones dentro de la Industria turística apuesten a la sostenibilidad.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2194
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

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