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Title: Influencia del liderazgo Laissez Faire o Pasivo sobre el clima organizacional de una Clínica Médica y Odontológica, sucursal Guaranda, del año 2023.
Authors: Balón Montoya, Lisseth Vanessa
De La Torre Aguilar, Liria Mercedes
metadata.dc.contributor.advisor: Camacho Villagómez, Freddy Ronalde
Keywords: GESTIÓN DE LIDERAZGO;TALENTO HUMANO;CLIMA LABORAL;MOTIVACIÓN LABORAL
Issue Date: 15-Dec-2023
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The objective of this research project is to identify the influence of Laissez Faire or Passive Leadership on the Organizational Climate of a Medical and Dental Clinic, Guaranda branch, through the application of opinion surveys to a sample made up of 86 collaborators. For this, two instruments were used; To measure the Organizational Climate, the Koys and Decottis Measurement instrument was used, adapted by Chiang et al. (2008). To measure Leadership, the MLQ 5X instrument developed by Bass and Avolio and adapted by Moreno et al. (2021). The study methodology is a quantitative analysis, with which the situation of the variables involved and the influence of one over the other was determined. The results obtained evidenced the existence of a bad organizational climate, generating demotivation, fatigue, lack of empathy, distrust, and lack of leadership on the part of the headquarters, incurring in poor communication between the administrators and workers of the Clinic. The proposal of an action plan with specific objectives and recommendations for continuous improvement and training was developed, in order to improve the Organizational Climate through the development of a Transformational Leadership with which leaders can influence, motivate and align the members of his work team with the vision and ethics of the Medical and Dental Clinic.
Description: El presente proyecto de investigación tiene como objetivo identificar la influencia del Liderazgo Laissez Faire o Pasivo sobre el Clima Organizacional de una Clínica Médica y Odontológica, sucursal Guaranda, mediante la aplicación de encuestas de opinión a una muestra compuesta por 86 colaboradores. Para ello se utilizaron dos instrumentos; para medir el Clima Organizacional, se utilizó el instrumento de Medición de Koys y Decottis, adaptado por Chiang et al. (2008). Para medir el Liderazgo se aplicó el instrumento MLQ 5X elaborado por Bass y Avolio y adaptado por Moreno et al. (2021). La metodología de estudio es un análisis cuantitativo, con el que se determinó la situación de las variables implicadas y la influencia de una sobre la otra. Los resultados obtenidos evidenciaron la existencia de un mal clima organizacional, generando desmotivación, cansancio, falta de empatía desconfianza, y la falta de liderazgo por parte de las jefaturas incurriendo en una comunicación deficiente entre los administradores y trabajadores de la Clínica. Se desarrolló la propuesta de un plan de acción con objetivos específicos y recomendaciones de mejora continua y capacitaciones, con el fin de mejorar el Clima Organizacional mediante el desarrollo de un Liderazgo Transformacional con el que los líderes puedan influenciar, motivar y alinear a los miembros de su equipo de trabajo con la visión y ética de la Clínica Médica y Odontológica.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22349
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