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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2261| Título : | Incidencia de un plan estratégico para potenciar el desarrollo corporativo de una empresa del sector hotelero ubicado en la ciudad de Quito : caso Hotel Capital INN. |
| Autor : | Rosero Polanco, Justo Iván |
| Palabras clave : | DESARROLLO TURÍSTICO;PLANEACIÓN ESTRATÉGICA;DESARROLLO CORPORATIVO;COMPETITIVIDAD TURÍSTICA;CALIDAD DE SERVICIO;GESTIÓN ADMINISTRATIVA;PAQUETES TURÍSTICO HOTEL CAPITAL INN |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Descripción : | El presente propone un estudio sobre la “Incidencia de un Plan estratégico para potenciar el desarrollo corporativo de una empresa del sector hotelero ubicado en la ciudad de Quito: caso Hotel Capital Inn”, a través de una serie de estrategias que permitan el desarrollo físico y corporativo del hotel, como ente prestador de servicios de hospedaje y a la vez generar una evolución positiva al sector turístico-hotelero del Cantón Quito. Para el desarrollo del estudio se recurrió a la investigación documental y de campo, para confrontar teorías, además con la ayuda de las técnicas del muestreo se aplicó entrevistas y encuestas a clientes, gerentes del hotel Capital Inn y otros hoteles, obteniendo de esta información valiosa para dar solución al problema y alcanzar los objetivos establecidos en el informe. Para el desarrollo del plan se realizó un proceso de investigación, que permitió conocer, las debilidades y amenazas que influyen en el desarrollo de la administración del Hotel Capital Inn. Además se identifica los factores internos y externos que intervienen de una u otra forma en beneficio o en contra del hotel, la información se la obtuvo a través de instrumentos como la Entrevista y la Encuesta, ya que en base al análisis de los resultados obtenidos en la investigación se establecieron las estrategias que permitirán mejorar los procesos administrativos del hotel. |
| URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/2261 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras (SED) |
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