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Titre: Síndrome de burnout y calidad de vida laboral en docentes de carreras de servicios humanitarios en una institución privada de educación superior de la ciudad de Guayaquil.
Auteur(s): Rengifo Albán, Cristina Alejandra
metadata.dc.contributor.advisor: León Nevarez, Roxana del Rocío
Mots-clés: ESTRÉS LABORAL;CALIDAD LABORAL;TRABAJO SOCIAL;POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Date de publication: 19-fév-2024
Editeur: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Résumé: This research focuses on analyzing the burnout syndrome on the quality of work life in teachers of humanitarian services careers in a private higher education institution in the city of Guayaquil. Burnout syndrome, characterized by emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment, raises significant concerns in the educational field, affecting both teaching professionals and the quality of the educational process. The results from the Maslach questionnaire reveal indices of emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment, as well as medium and low values in various dimensions of work quality. These findings indicate vulnerability to burnout manifestation among university professors, highlighting specific areas of risk and areas that could benefit from interventions. The research also emphasizes the importance of external factors such as institutional support, job security, and job satisfaction, which influence the work quality of teachers. The main conclusion suggests the need to implement intervention and support strategies to strengthen the mental and emotional health of teachers. Recommendations include promoting healthy work environments, implementing psychological support programs, and considering external factors in institutional policies. This study contributes to understanding burnout syndrome in the university context and provides valuable insights for improving work quality and, consequently, educational quality.
Description: La presente investigación se enfoca en analizar el síndrome de burnout en la calidad de vida laboral en docentes de carreras de servicios humanitarios en una institución privada de educación superior de la ciudad de Guayaquil. El síndrome de burnout, caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización personal, plantea preocupaciones significativas en el ámbito educativo, afectando tanto a los profesionales docentes como a la calidad del proceso educativo. Los resultados del cuestionario de Maslach revelan índices de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, así como valores medios y bajos en diversas dimensiones de la calidad de vida laboral. Estos hallazgos indican una vulnerabilidad a la manifestación del burnout entre los docentes universitarios, destacando áreas específicas de riesgo y áreas que podrían beneficiarse de intervenciones. La investigación también destaca la importancia de factores externos como el soporte institucional, la seguridad en el trabajo y la satisfacción laboral, que influyen en la calidad de vida laboral de los docentes. La conclusión principal sugiere la necesidad de implementar estrategias de intervención y apoyo para fortalecer la salud mental y emocional de los docentes. Recomendaciones incluyen la promoción de entornos laborales saludables, la implementación de programas de apoyo psicológico y la consideración de factores externos en las políticas institucionales. Este estudio contribuye al entendimiento del síndrome de burnout en el contexto universitario y ofrece perspectivas valiosas para mejorar la calidad de vida laboral y, por ende, la calidad educativa.
URI/URL: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22810
Collection(s) :Trabajos de Titulación - Carrera de Trabajo Social

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