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Título : El Burnout y su incidencia en la satisfacción laboral en el personal de enfermería de un hospital oncológico de la provincia de Manabí.
Autor : Arcentales Solórzano, María Isabel
Baque Salazar, Cindy Aracely
metadata.dc.contributor.advisor: Núñez Solano, Sergio Julio
Palabras clave : ESTRÉS LABORAL;CALIDAD DE VIDA;TALENTO HUMANO;BIENESTAR LABORAL;COMUNICACIÓN EFECTIVA
Fecha de publicación : 11-jun-2024
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : Previous research in hospitals has highlighted the prevalence of Burnout syndrome among nursing staff, negatively impacting their mental health and the quality of patient care provided. These studies have underscored the importance of addressing the occupational well- being of healthcare personnel to enhance both job satisfaction and patient care. The present investigation aims to assess the incidence of Burnout syndrome on the job satisfaction of nursing staff at the “Dr. Julio Villacreses Colmont” Oncological Hospital of SOLCA Portoviejo in the Manabí province. A quantitative approach with descriptive-correlational scope and a non-experimental deductive method was employed. Using the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire and the J.L. Meliá and J.M. Peiró S10/12 Job Satisfaction Scale, 265 nursing professionals were surveyed. Results indicate low levels of emotional exhaustion and depersonalization, but a medium level of personal accomplishment, highlighting areas for improvement in job satisfaction and staff wellbeing. Significant correlations were identified between various variables, such as age and experience with night shifts and job satisfaction. Consequently, factors for a future action plan were proposed, comprising strategic activities such as providing emotional support, promoting selfcare and stress management, and enhancing the work environment through training programs and effective communication.
Descripción : Investigaciones previas en hospitales han destacado la presencia del síndrome de Burnout en profesionales de enfermería, lo que impacta negativamente en su salud mental y en la calidad del cuidado brindado a los pacientes. Estos estudios han resaltado la importancia de abordar el bienestar laboral del personal sanitario para mejorar tanto su satisfacción laboral como la atención prestada a los pacientes. La presente investigación tiene como objetivo evaluar la incidencia del síndrome de Burnout en el bienestar laboral del personal de enfermería en el Hospital Oncológico “Dr. Julio Villacreses Colmont” de SOLCA Portoviejo en la provincia de Manabí. Se empleó un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo-correlacional y un método deductivo no experimental. Utilizando el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI) y la escala de satisfacción laboral J.L. Meliá y J.M. Peiró S10/12, se encuestó a 265 profesionales de enfermería. Los resultados muestran niveles bajos de agotamiento emocional y despersonalización, pero una realización personal de nivel medio, señalando áreas de mejora en la satisfacción laboral y el bienestar del personal. Se identificaron correlaciones significativas entre diversas variables, como la edad y la experiencia del personal con la realización de turnos nocturnos y la satisfacción laboral. Como consecuencia, se propusieron factores para un futuro plan de acción compuesto por algunas actividades estratégicas como: proporcionar apoyo emocional, promover el autocuidado y el manejo del estrés, y mejorar el ambiente laboral mediante programas de capacitación y comunicación efectiva.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23236
Aparece en las colecciones: Trabajos de Grado - Maestría en Gestión del Talento Humano

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