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Titre:	Análisis de la gestión de cobranzas en una administradora de circulo de compras en Guayaquil Ecuador, 2024.
Auteur(s):	Rivas Vinueza, Madelaine Ruth
metadata.dc.contributor.advisor:	Navarro Orellana, Andrés Antonio
Mots-clés:	ANÁLISIS FINANCIERO;ESTRATEGIAS DE COBRANZAS;ADMINISTRACIÓN FINANCIERA;COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Date de publication:	24-jan-2025
Editeur:	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description:	En el análisis del método de cobranzas en una administradora del círculo de compras en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, ha posibilitado entender detalladamente las estrategias y los procedimientos usados en la recuperación de las deudas. Los resultados que se han conseguido señalan que, si bien existen procesos bien establecidos y un claro fraccionamiento de la cartera de clientes de acuerdo al tiempo de retraso, existen importantes deficiencias en la comunicación interna y en la utilidad de la tecnología para mejorar el manejo de cobranzas. Tales deficiencias perjudican la eficacia de cobro y aportan a acumular deudas por un largo plazo, lo cual evidencia un considerable riesgo para la estabilidad económica de la corporación. Para los clientes, tales conclusiones quieren decir que pueden esperar una optimización en gestionar sus pagos y en la comunicación con la corporación, lo cual les brinda más satisfacción y confianza. Para los directivos, este suceso evidencia el requerir de inversión en tecnologías y en procedimientos que refuercen la gestión de cobranzas, optimicen la eficacia funcional y se reduzca el caer en mora.
URI/URL:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24183
Collection(s) :	Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas

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