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Title: Análisis de la estrategia de marketing gigital para plataformas de E-commerce internacionales en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Pico Zambrano, Michelle Doménica
Pinzón Holguín, Britney Mileshka
metadata.dc.contributor.advisor: Moreira García, Juan Arturo
Keywords: COMERCIO ELECTRÓNICO;ESTRATEGIAS DIGITALES;EXPERIENCIA DE USUARIO;SEGMENTACIÓN DIGITAL;MERCADEO DIGITAL
Issue Date: 26-Feb-2026
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Abstract: The present study aimed to identify and analyze the digital marketing strategies employed by international e-commerce platforms in the city of Guayaquil. The research was conducted using a mixed-methods approach, through the application of surveys to digital users and the analysis of strategies implemented by Chinese-origin applications such as Temu, Shein, AliExpress, Alibaba, and Wish in the local market. The results show that these platforms base their positioning on targeted advertising strategies on social media platforms such as TikTok and Instagram, as well as the use of influencer marketing, discounts and coupons, remarketing, and optimization of the user experience in mobile applications. Likewise, a strong investment in audiovisual content, user reviews, and gamification systems was identified, encouraging repeat purchases and platform engagement. Based on the findings, strategic guidelines were established to strengthen the competitiveness of national e-commerce, highlighting the need to adopt innovative digital tools, improve segmentation strategies, and consolidate presence in mobile environments. Finally, it is concluded that the structured implementation of digital marketing strategies constitutes a key factor for positioning and sustainable growth in the Ecuadorian market.
Description: El presente estudio tuvo como finalidad identificar y analizar las estrategias de marketing digital empleadas por plataformas internacionales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, mediante la aplicación de encuestas a usuarios digitales y el análisis de las acciones implementadas por aplicaciones de origen chino como Temu, Shein, AliExpress, Alibaba y Wish en el mercado local. Los resultados evidencian que estas plataformas basan su posicionamiento en estrategias de publicidad segmentada en redes sociales como en Tik Tok e Instagram y en el uso de marketing de influencers, descuentos y cupones, remarketing y optimización de la experiencia de usuario en aplicaciones móviles. De la misma forma se identificó una fuerte inversión en contenido audiovisual, reseñas de usuarios y sistemas de gamificación que incentivan la recompra y la permanencia en la plataforma. A partir de los hallazgos, se establecieron lineamientos estratégicos orientados a fortalecer la competitividad del comercio electrónico nacional, destacando la necesidad de adoptar herramientas digitales innovadoras, mejorar la segmentación y consolidar la presencia en entornos móviles. Por último, se concluye que la aplicación estructurada de estrategias de marketing digital constituye un factor clave para el posicionamiento y crecimiento sostenible en el mercado ecuatoriano.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25823
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Mercadotecnia

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