1. Repositorio Digital UCSG
2. FACULTAD DE PSICOLOGÍA, EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
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Título :	Agencia “hello hello” como caso de estudio para desarrollar un plan estratégico de comunicación de marca para empresas ecuatorianas.
Autor :	Noé Monroy, Jeremy Ezequiel
metadata.dc.contributor.advisor:	Velázquez Velázquez, Pablo Antonio
Palabras clave :	COMUNICACIÓN;NOMBRE COMERCIAL;IDENTIFICACIÓN;AUDIENCIAS;COMUNIDAD;IMPACTO
Fecha de publicación :	23-feb-2026
Editorial :	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen :	This research aims to create a conceptual brand communication proposal for Ecuadorian companies in the digital sphere, as well as to analyze the impact of these brands' content on their audiences and the most important parameters by which users identify and engage with these accounts. This research is based on a mixed￾methods approach, employing both qualitative and quantitative techniques to capture the complexity of the topic, which encompasses both human opinions and perceptions as well as precise numbers and metrics. Among the techniques used are a focus group with young people, interviews with three brand communication professionals, and surveys of the general audience. The research confirmed the significant impact of content generated by a brand on its social media platforms in generating user interest and identification with the brand, establishing brand communication as a cornerstone of digital commerce, where community and credibility largely stem from its social media presence.
Descripción :	Esta investigación cuenta con el objetivo de crear una propuesta conceptual de comunicación de marca para empresas ecuatorianas en el ámbito digital, así como analizar el impacto del contenido de estas marcas en sus audiencias y los parámetros más importantes por los cuales los usuarios generan identificación y engagement con estas cuentas. Esta investigación está realizada en base a un aproximamiento metodológico mixto con técnicas tanto cualitativas como cuantitativas para capturar la complejidad del tema que recae tanto en opiniones y percepciones humanas como en números y medidores exactos. Entre las técnicas utilizadas se encuentran un grupo focal a jóvenes, entrevistas a tres profesionales de la comunicación de marca y encuestas a la audiencia general. Mediante la investigación se confirmó el gran impacto que tiene el contenido generado por una marca en sus redes sociales para generar interés e identificación del usuario con la marca, erigiendo a la comunicación de marca como un pilar angular en el comercio digital donde la comunidad y la credibilidad nacen en gran parte de su presentación en redes sociales.
URI :	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25870
Aparece en las colecciones:	Trabajos de Titulación - Carrera de Comunicación

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