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Titre:	La administración contractual, una estrategia clave para la gestión del proyecto de construcción de un Centro Comercial.
Auteur(s):	Félix Mackliff, Paulo Eduardo
metadata.dc.contributor.advisor:	Meléndez Rangel, Jesús Ramón
Mots-clés:	PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS;SATISFACCIÓN DEL CLIENTE;GESTIÓN DE CALIDAD;SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
Date de publication:	20-fév-2026
Editeur:	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description:	En estos nuevos tiempos, donde la inclusión de nuevas tecnologías, procesos, controles, actores ha aumentado la demanda de participación en proyectos de construcción, especialmente de gran complejidad, se hace imprescindible la necesidad de implementar un sistema de gestión integral, que planifique, ordene, establezca, ejecute, controle y reporte las actividades de cada área involucrada y del proyecto en general. Por encima de todo esta red de flujo de procesos, actividades y registros se tiene que ubicar la Administración Contractual, que debe ser la guía para la correcta interpretación y ejecución de los contratos de construcción; siendo así quienes conduzcan el negocio dentro de los límites y alcances contractuales, definiendo responsabilidades y acciones a corregir en caso de disputas y arbitrajes. Es por tal razón que el objetivo de esta propuesta de intervención es implementar y lograr un correcto y eficiente sistema de gestión de administración contractual que ayude a mitigar los escenarios de conflictos, que inevitablemente se presentarán durante la ejecución del proyecto, debido principalmente a cambios de diseño, temas financieros, cambios de políticas tributarias, variaciones de precios de insumos, etc. Además, la creciente interacción entre múltiples actores, clientes, fiscalizadores, contratistas y subcontratistas exige una estructura organizacional más sólida y requiere establecer mecanismos de coordinación que permitan mantener la trazabilidad de decisiones y la transparencia en el manejo de la información, a través de actas de reuniones, registros de cambios, listas de verificación de control de diseños, de avance de obra, de calidad de ejecución de obra, intercambio de comunicaciones con la fiscalización y cliente para el registro de novedades. La adecuada gestión contractual no solo actúa como un mecanismo de control, sino también como una herramienta estratégica que impulsa la toma de decisiones informada, reduce la incertidumbre y fortalece la capacidad de respuesta ante imprevistos, entre los resultados principales que se traducen en evitar sobrecostos, aumento de plazo, retrabajos y no conformidades de términos de calidad. En este contexto, la profesionalización de los procesos y la adopción de buenas prácticas se convierten en un factor determinante para alcanzar proyectos exitosos, sostenibles y alineados a las expectativas de todas las partes involucradas, que se conjugan en la entrega de un proyecto de calidad con la satisfacción del cliente.
URI/URL:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26325
Collection(s) :	Trabajos de Grado - Maestría en Gestión de Proyectos

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